|
家政服务公司几乎遍布银川市的大街小巷，但由于一些家政公司在管理、定价等方面存在各种各样的问题，难以得到居民的信任。为了更好地服务社区居民，新华街街道办事处永安巷社区居委会成立了社区家政服务中心，而这个服务中心以一心为民赢得了社区居民的一致好评。
永安巷家政服务中心从2007年7月15日启动起，便立下一项制度：凡接到居民的家政服务需求电话，不论白天、黑夜，服务人员必须在10分钟内赶到服务地点。另外，凡享受低保的家庭求助，一律上门义务服务，不收任何费用。
家政服务中心成立之初，许多居民都认为社区成立家政服务中心不过是个花架子。对此，家政服务中心队长张聚明暗下决心，一定要做出成绩，让居民信服。
张聚明5年前从山东来银，曾是一名经验丰富的水电安装工，他在家政服务中心主要负责给排水管道、照明线路的安装与维修。家住新月小区的老人吕桂兰回忆，家政服务公司成立的第二天凌晨5时，她起床发现家里的灯不亮了，抱着试试看的态度打了家政服务电话，不到10分钟，张聚明便带着工具赶来抢修，修完后说因为电路出现短路，属小问题，不收费。
如今，张聚明已是永安巷家喻户晓的一个“人物”，而永安巷社区家政服务中心更是得到了居民的一致称赞。
|