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保姆与临时工区别

发布日期:2011-6-16 12:54:12       阅读人数:4096       来源:互联网       作者:未知
 
        扬州保姆市场的现状动不动就提涨薪,不高兴就甩手走人,到了旺季甚至要“跪求”……。这些问题在不久的将来有望得到妥善解决。昨天,记者获悉,省人社厅近日举办“共同推进家庭服务业发展”在线访谈活动时表示,全省将力推家政业“员工制”发展。这意味着今后家政服务人员也成为“有单位的人”,从银行卡领取每月薪酬,权益受到侵犯时也有渠道获得及时保障。那么,“员工制”真是缓解“保姆荒”的“灵丹妙药”吗?

  【现状】

  月月都闹保姆荒 坐地起价无处申诉

  据统计,目前我市登记在册的家政公司基本都采用松散的“中介”模式,正因为此,不稳定的临时性关系是造成“保姆荒”的重要原因。

  “现在基本月月都闹保姆荒。”旺旺家政的秦经理告诉记者,扬州“保姆荒”已经从季节性短缺演变为常态短缺。此外,雇佣双方的矛盾越来越突出,由此也引发不少雇主和家政工作人员间的紧张与对立。年过七旬的张大妈告诉记者,老伴去年瘫痪在床,家务事一刻也离不开保姆。近日保姆几次暗示,要是不加钱,她就要走人。张大妈于是跑去家政公司投诉,对方声称,公司只负责介绍,之后的事就不管了。

  不培训就上岗 家政市场良莠不齐

  现在,市场上很多家政公司都是一张桌子、一间办公室的“简易”公司,致使家政服务业层次低、市场乱。记者了解到,目前扬州家政市场的从业人员大多来自农村,学历不高。部分中介公司为了揽生意,让没有一点经验、也未经过培训的保姆随意上岗,让雇主头疼不已。

  家住香格里拉的魏女士告诉记者,叫保姆蒸个蛋给小孩吃,结果保姆只是将蛋打入碗中,随意搅拌两下,下锅时蛋黄和蛋清的形状都没有散开。当她建议阿姨把蛋搅拌均匀点时,对方却称“老家小孩都是这样吃的”。

  【新政】

  推行“员工制” 保姆从此成“有单位的人”

  啥叫 “员工制保姆”?就是将家政从业人员吸纳为家政公司员工,对他们进行员工制管理,发工资、缴社保都由公司负责,从业人员不需再与雇主讨论服务费,也不用担心养老保障的问题,从此保姆也成了有单位的人。

  家政服务员获得了一个“名分”以及背后一系列社会体系的支撑,比如“员工制”家庭服务员通过正常的招聘进入这个行业,企业与他们签订劳动合同,并按规定缴纳养老、医疗等各项社会保险。在职期间,员工每月从公司拿工资和奖金,干得好的员工还有机会获得提升走上管理岗位。总之,他们和一般企业单位的职工没有区别。

  雇主投诉有渠道 无须担心“趁火打劫”

  “员工制”对于雇主来说,交给保姆的工作内容有合同约定,今后如果与家政服务人员发生矛盾,也有了投诉渠道。而对于保姆来说,他们不再是自己单独面对雇主,而是由公司出面来协商。

  扬州征远律师事务所王友林告诉

  记者,保姆和雇主也常常会打官司,但是雇佣关系之间是一种“劳务”与“报酬”之间的交换,不受劳动合同的约束;但是家政业实行员工制后,就要受劳动合同的约定。

  王友林向记者举例,过去是雇主直接付钱给保姆,而现在雇主直接从家政公司买服务,家政公司派员工上门提供服务,服务的内容、时间由公司与雇主协商,签订合同或口头约定,双方形成合同关系。而对于雇主来说,遇到服务不满意,则多了条投诉渠道。

  “员工制”家政企业可免3年营业税

  “稳定的职业体系和完善的社会保障,将吸引更多人进入家政行业,从而缓解市场供需矛盾。”业内人士指出,“员工制”在为家政从业者提供稳定保障的同时,也提高了广大消费者的“保险系数”。

  记者还了解到,我省将力推“员工制”发展模式,尤其是针对养老护理这块。针对那些推行“员工制”模式的家政企业,今年开始我省将给予免3年营业税的优惠政策。记者了解到,无锡去年已经上岗了首批“员工制”保姆,供求双方都很满意。

  【争议】

  家政公司:“员工制”不现实,吃力不讨好

  “员工制保姆”一方面让从业者增强了职业归属感,缓解“保姆荒”,同时也让雇主增强了安全感。就在社会各界为“员工制”叫好时,家政公司却发出了异样的“声音”。旺旺家政的秦经理感叹说:“‘员工制保姆’是好事,但也是难事。”

  秦经理透露,让保姆交点中介费还可以,如果将其纳入员工制管理,每月让他们缴管理费,收入不高的保姆肯定接受不了;而这些费用如果全让家政公司来拿,本身微利经营的家政公司也很难承担;如果全部转嫁到雇主头上,又怕雇主不买账。

  再者,如果家政公司给保姆的工资不高,保姆就会误认为公司扣钱;如果家政公司跟雇主开价高了,雇主又会认为公司故意抬价。所以,“员工制”对家政公司来说实在是“吃力不讨好”。

  【声音】

  建议设立一个家政服务的专门法律

  “别指望一项行政举措能解决家政服务业所有问题。”秦经理分析说,即便实行“员工制”后,公司培训会提高员工素质,公司还可以通过回访等形式对服务人员的表现形成督促和约束,但这毕竟是有限度的。比如少数家政人员偷盗雇主钱物现象,就不是“员工制”能解决的。还有家政人员的道德品质如何、有无犯罪前科等,家政公司无法掌握,雇主也无从知晓。

  秦经理认为,要理清家政服务业的种种问题,真正为家政服务业发展创造一个良好环境,只有立法,通过设立一个家政服务的专门法律来约束。