现今社会，对保姆的需求越来越多，同时从事保姆工作却在降低，随着元旦春节等假期的临近，保姆市场需求量也日趋旺盛。近年来从事保姆工作的人越来越少，其中80后更是屈指可数。30岁到40岁之间是从事保姆工作的黄金年龄，但是随着老一代保姆渐渐淡出市场，年轻的80后一代却又少有人愿意从事此类工作，使得市场上已经出现保姆难寻的情况。“现在不仅仅是找保姆难，十年后很有可能就找不到保姆了！”谈及家政人员市场现状，业内人士忧心忡忡地表示，十年后中国恐怕将没有适龄保姆可用，未来中国家政行业将面临极大的挑战。
●保姆从业者人数骤减
随着元旦春节等假期的临近，保姆市场需求量也日趋旺盛，与此同时，一年一度的“保姆荒”再次如期而至。尽管近年来家政市场、行业协会和雇主方面都想尽办法扭转这一困境，但现实却是“保姆荒”现象愈演愈烈。来自家政市场的消息，尽管距离年关还有些日子，但今年的“保姆荒”已经提前到来。
“这个月我们这边已经没有新来的保姆了。现在快年底了，应该不会来新人了，您翻过年早点来看看。”一位家政公司的负责人表示，今年进入11月后，他们公司已经没有新来的保姆了，但来聘请家政人员的人却有增无减，比去年的“保姆荒”整整提前了两个月。
“我们家的保姆做到年底就要回老家了，我们也留不住，打算提前先去物色一个新的人手来接替，但是跑了好几家，都没有找到，大部分中介都说今年新来的保姆本来就少，大部分人年底还要回老家，现在根本就请不到人。”前来中介机构聘请保姆的姜女士有些着急地说。
近来笔者在采访中发现，家政行业正面临前所未有的危机，由于愿意从事保姆工作的新生力量不足，使得不少家政行业的负责人对行业的前景表示忧虑。
“从今年开始，80后的第一代就进入30岁了，按照保姆行业的惯例，未来十年的保姆主力军将是80后这代人，但是从目前的情况看，愿意从事这一行业的80后非常少，为数不多的一些从业者，往往将保姆作为一个过渡期，不会干得很久。我担心，照此发展，十年后中国将几乎没有保姆可用了。”北京嘉乐会家政服务有限公司创始人周袁红对此表示了担忧。
北京青欣玖玖教育咨询有限公司经理刘欣也指出：“现在随时都是用人荒的状态，2005年的时候，送人单位给我们送人都是一次就来十几个，一般每个月都有三四十个。但是现在，大量送人的现象已经看不到了，一个月能来十个八个就很不错了，就业人数大幅下滑。”
“从我们公司来看，近两年应聘保姆的人数已经下降了一半多。新入职的人员很少，基本都是有经验的保姆在公司间流动，而这些人中，80后就更是屈指可数了。目前还是以60后、70后为保姆市场的主体，但等她们退下去后，恐怕将会无人可用。”北京海华春天教育咨询有限公司经理宋涵华也表达出同样的担忧。
●四大原因致使80后不愿做保姆
据业内人士分析，目前导致保姆从业人数降低的主要原因，可以归为四类：
原因一：工资低
尽管近年来“天价月嫂”、“天价育儿师”等新闻不绝于耳，但是业内人士普遍表示，这种情况属于极端的少数现象，在家政行业的现实情况中，根据不同的专业水平和服务对象，家政人员的收入有所不同，但总体看来还是偏低。
“以育儿师来看，一般薪水在1500元~3000元左右，月嫂是2000元~2500元。而保姆的工资大多在千元左右，高的一般也不到两千元。”宋涵华表示，现在很多人认为保姆挣的比以前多，都有些不满意，但是比起他们的工作时间和强度，其实工资水平并不算高。
周袁宏也表示，保姆经常是24小时服务状态，而且往往没有或者一周只有一天休息，相比较其他很多工作，这个收入水平并不算高。“各行各业的工资每年都在涨，但是保姆的工资水平却没有逐年提升，这也是为什么很多家政人员转而从事其他行业的重要原因。”
原因二：感觉不被尊重
对于80后少有人愿意从事家政行业，也有人疑问，这是否与80后就业心态有关系？
对此周袁宏说：“这当然有关系。保姆从业者容易被社会瞧不起，一顶‘保姆’的帽子压在头上，往往引来异样的眼光。而且雇主对他们时有指责和怨言，家政人员常常会‘受气’，这也是为什么现在很多年轻人不愿意从事这个行业的原因。”
很多从事保姆工作的六七十年代生人，被问及是否愿意自己的女儿从事这一职业时，她们全部给予了否定回答，在她们看来，保姆具有贬低的含义。“我不可能让我的女儿干这个！”周阿姨是来自一个二线城市的下岗女工，在北京从事保姆工作已经几年，她表示，保姆只是她实在没有选择的生存方式，是为了养家，但是她绝对不会再让自己的女儿从事这个职业，因为她认为这“太让人看不起了”。
原因三：制度保障缺失
与此同时，家政行业特殊的用人体制，也使得这个行业的从业者缺乏相应的社会保障，很多年轻人不愿涉足其中。
据北京嘉乐会家政服务有限公司创始人周袁红介绍，由于流动性太大和行业保障缺失，根本没有人为保姆上社会保险，他们一旦生病或发生意外，将没有任何保障。“其实保姆的职业风险是很大的，包括一些职业病，如长期接触清洁用品造成的皮肤病、日常工作造成的伤害等，都没有任何的保障，这就导致很多人宁愿从事低收入但是有保障的工作，都不愿意做保姆。”
原因四：职业发展前景迷茫
小李是西安人，2008年毕业于大连医科大学药剂专业，毕业后来到北京从事家政工作。由于她文化水平高又具备专业知识，很受雇主的欢迎，当时每个月的月薪是1500元，上升空间很大。但是只干了三个多月，她就辞职回家找了份工资水平还不如这个的工作。被问及原因，小李说：“不能继续干了，这么下去前途就湮没了。”
北京青欣玖玖教育咨询有限公司经理刘欣介绍说：“现在35岁以下，文化程度稍高的人都不愿意从事保姆工作，至于本科生，干的时间就更短了。现在很多大学生都希望把入户工作作为一个进入公司管理层的跳板，但是现在的家政行业根本没有大规模的公司，她们看不到前途和发展方向，自然不会长干。”她还表示，现在80后的精神需求比前几代人要大得多。从事保姆工作，既不能上网也不能交朋友，受到很大的约束，年轻人会觉得前途渺茫。
●业内人士建议：
应转变用人观念 改变现行工作模式
对于行业面临的危机，业内人士疾呼，应该尽快转变用人观念，改变现行的工作模式方能缓解这一用人荒。
北京海华春天教育咨询有限公司经理宋涵华说：“现在做保姆的人都要求提高工资，但是客户群体的消费观却没有改变，依旧从心理上有些看不起保姆，不愿意多花钱请人。因此，供需上发生了很大的矛盾。而且，现在的家政技能水平要求很高，但是大部分地方的培训质量却上不去，这就导致了未来能够从事这个行业的人越来越少。”
他表示，希望现在能够引导一种正确的消费观念，客户能够对家政服务人员的工资水平有新的认识，并且家政行业本身也应该加大对保姆的培训力度，提高培训水平。
北京青欣玖玖教育咨询有限公司经理刘欣则认为，现在的用人制度也应有所转变。她举例说，她们公司的早教从业人员就比较稳定，因为她们的工作方式是按点入户服务，不住在客户家，而且公司为他们上了除计划生育险以外的所有社会保险。因此她建议，随着年轻的80后即将成为行业主力，用工方面也应该改变服务模式，使其更适合年轻人的生活习惯；同时应该为她们解决后顾之忧，让其利益得到保障，才能够让其更加稳定地在这个行业发展下去。
●保姆行业潜力巨大
可能创造1400万个工作机会
中国发展基金会副秘书长汤敏曾为中国的家政市场做过一个估算，在城市里将近有40%的家中有老人或小孩的双职工家庭，都需要一些家政人员，也就是说将近40%的家庭有雇家政人员的潜力或者需求。我国现在有一亿九千万家庭，据汤敏估算，就算只有15%的家庭将这种需求转化为实际岗位，就等于将近有2850万个工作机会。现在全国已经有1500万个家政服务人员，约等于还有1400万个工作机会。
对此，周袁宏表示：“保姆作为服务行业的一个重要方面，能够带来的不仅仅是就业岗位的增加，随着制度的完善和市场的发展，未来还将为国家创造出更多的价值。”社会老龄化已经是一个不可回避的现实，而家政行业又是关乎“社会两头”的生活幸福指数的重要工作，因此未来的家政需求将会越来越大，如何让这块尚未开垦完全、荆棘丛生的土地“变荒为宝”，成为家政行业亟待解决的问题。