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家庭服务业需加快发展

发布日期:2011-4-12 12:36:44       阅读人数:1069       来源:互联网       作者:未知
 

目前,家政服务业存在市场供需矛盾突出,企业化、市场化程度低,服务机构管理不规范,服务员培训不足、职业化程度低,权益保障机制不完善等问题,要加快家政服务业的发展。建议:1、要加大政策扶持,制订出台加快家政服务业发展的规划和政策措施。2、探索成立家政服务行业协会,规范家政服务中介机构的统一管理,制订地方家政服务行业服务细则,明确从业人员的服务规范,对家政服务员的工资、养老保险等保障待遇提出具体意见,并建立考核考评机制,科学认定家政从业人员的等级标准。3、政府在实施培训补贴的同时,加大对家政公司培训工作的补贴,鼓励家政公司开展正规家政技能培训。4、要积极探索建立家政服务综合保险,通过多渠道,解决长期从事家政服务人员的医疗、养老、安全等社会保险费的缴纳问题。加快家庭服务业发展是需要的。

  建立家政人员诚信档案,市民请保姆不再烦心

  找保姆等家庭服务人员,让人很烦心:一是保姆难找,二是请人回家,安全不安全,不少市民心里没底。

    不过,这系列问题,在2015年之前可望得到解决。昨日,市政府办公厅出台了《关于加快发展家庭服务业的通知》(以下简称《通知》),对这些问题都给出了解决方案。

    家庭服务进社区

    《通知》确定了一个发展目标,到2015年,培育家庭服务业人员10万人,新创造就业岗位10万个,家庭服务业从业人员达到30万人。

    在以后的社区,不少家庭需要的服务工人,在社区内就能找到。

    《通知》指出,推进家庭服务业网络信息平台建设,加快推进家庭服务网络中心建设,鼓励各地依托大型服务企业建设信息服务平台。设立统一的家庭服务电话呼叫号码,扩大信息覆盖面和服务范围,为家庭、社区、家庭服务机构提供公益性服务,实现互联互通、信息共享。

    到时请保姆等家庭服务人员,不用再奔波于劳务市场和中介之间,一个电话就可轻松搞定。

    服务人员要分级

    请一个家庭服务人员,总担心她业务不过硬,服务不到家。

    针对市民这一担心,《通知》要求,要培养职业化家庭服务业队伍,根据当地市场需求和用工情况,按照“财政资金引导,部门、行业协会、企业互动,培训和就业对接”的方式,开展家庭服务业定向技能培训,培养一批高素质、职业化的技能型家庭服务队伍。

    并且,鼓励从业人员参加职业技能鉴定或专项能力考核,经鉴定考核合格并获得证书的,按规定给予一次性鉴定补贴。

    家庭服务人员也将分级,分别有初、中、高级工、技师、高级技师五个级别。

    建家政诚信档案

    请个保姆,安全不安全,这是不少市民的一块心病。

    《通知》表示,将完善家庭服务业行业规范和服务标准,建立公开透明、管理规范、标准统一的市场准入制度。

    我市还将积极推进家庭服务业诚信体系建设,建立完善家庭服务企业、从业人员“诚信档案”,不断健全服务企业、服务人员信用和服务质量评价体系以及公示制度,逐步实施失信惩戒和守信褒扬机制。

    据《通知》透露,我市正在加强家庭服务业政策法规调研,拟制定出台家庭服务业管理办法。

    保姆可要求休假

    不过,家庭服务人员不是“老黄牛”,也要休假。

    《通知》明确规定,维护家庭服务从业人员劳动报酬和休息休假权利。这包括定期公布家政服务员劳动报酬指导价位,促进劳动报酬水平的合理确定;家政服务员可以实行不定时工作制,但家庭服务机构及家庭应当保证其休息休假权利。不能安排休息休假的,应当协商支付劳动报酬予以补偿。

    《通知》表示,高校毕业生从事家庭服务业的,在报考公务员、应聘事业单位工作岗位时,可视同基层工作经历。