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家政“年关病”如何破解

发布日期:2011-1-29 15:28:47       阅读人数:1381       来源:互联网       作者:未知
 

   如何破解家政服务业年关病一直以为都困扰着广大市民,成为亟需解决的一道难题。如今又到岁末,家政服务人员难找,成为很多市民春节期间的烦心事。

市民心声:请个合适的家政服务人员真难

在某家政服务中介机构,初为人父的王先生告诉记者,由于工作忙,没时间照顾坐月子的妻子与刚出生的孩子,而夫妻双方父母虽然从各自家乡赶来,但年老体弱多病,也帮不上什么忙,他非常想聘请一位既会在饮食、生活上照顾产后虚弱的妻子,又能让小宝宝健康成长的家政服务人员,但他到中介去了很多次,开出每月2000元的工资,却一直没能找到合适的人选。有的家政服务人员觉得既照顾大人又照顾小孩难度太大,责任太大,有的则直言照顾婴幼儿技术含量太高,做不来。王先生说,像他这样从外地来芜湖安家落户的年轻人越来越多,这种情况也会越来越多,不知怎么解决。

王先生所言非虚,在某中介用工信息上,一则为每天工作3.5小时,工作任务包括买菜、做中饭及简单清洁等,有双休,每月工资约1000元。而另一则信息要求从8时工作到18时,工作任务也只是买菜、做中、晚饭及家庭清洁等,每周可以休息一天,每月支付工资约2000元人民币还提供一餐中饭。即便如此,雇主仍无法找到满意的家政人员。

家政人员:这一行真不好干

好的家政人员成为很多市民渴求的香饽饽,但很多家政人员却有着满肚子的委屈。

今年46岁的张女士告诉记者,她下岗已有几年,由于家庭经济比较困难,年龄偏大又缺乏一技之长的她只能选择从事家政服务业,几年来有好几任雇主至今都让她愤愤不平。张女士说,这几个雇主要么对待她就像防贼,要么就像旧社会有钱人对待佣人一样,一点都不尊重人,有时候实在太委屈了她就立即走人。张女士说,除了受委屈外,有时候不能做好雇主交待的事情也让她不好意思再干下去,有一次照顾一位手术后的老太太,因为不懂医护知识,她差点就喂错了药。张女士还表示,干家政这一行也有安全风险,她的一个同行在擦玻璃时不小心摔伤了,由于中介、雇主和她自己都没有买保险,也没签协议,现在治疗花了她家里不少钱。张女士说,干好家政,真难。再干两年等小孩大学毕业后,她打算彻底告别家政行业。

业内人士:破解难题尚需多方给力

市场需求激增,家政人员缺乏,这样的供需矛盾是如何产生的呢?一位中介机构负责人表示,目前家政服务从业人员基本是40—55岁下岗或离职女性,很多人都没有接受过正规系统的家政服务培训,所能提供的家政服务品种只有做饭保洁等,服务技能很单一,服务质量也参差不齐,但随着芜湖市经济的发展和市民收入的提高,市场上对家政服务需求越来越大,要求越来越高,造成了家政市场供需失衡。此外,家政服务从业人员个人维权意识也逐年提高,他们开始提出休假、保险等要求,特别是如果感觉雇主对他们不尊重,他们会很快选择离开,这都造成了家政服务资源的紧张。特别在春节附近,家政服务更是一年比一年供不应求。

如何破解家政服务业供需失衡的难题?在采访中,多位业内人士表示,家政服务业前景广阔,它能提供的创业与就业机会越来越多,家政服务业这块蛋糕肯定会越做越大。在当前形势下,雇主与从业人员的观念都需要更新,政府及相关部门应该加以引导,出台相应法规,明确中介机构以及雇佣双方的权利与义务,切实保障家政服务业健康快速发展。