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保姆行业须职业化管理已经越来越符合当今服务业形式发展。服务范围越来越广泛，职业的保姆是最起码的保证。保姆职业分类待新界定，我国城市7000多万个家庭中，有超过70％即5000万以上的家庭需要保姆及其他家庭服务，但得到满足的市场需求不到10%。
“缺口大，家政业却存在保姆荒、频繁换保姆等问题，不得不让人警醒，其背后折射的深层原因其实是家政行业缺乏职业化管理。如果实行职业化管理，这些问题将迎刃而解。”有业内人士在对家政市场支招时曾表示。
职业化管理缺乏
“家政业存在保姆荒、频繁换保姆等问题，其背后的深层原因其实是家政行业缺乏职业化管理。如果实行职业化管理，这些问题将能迎刃而解。”不少业内人士和市民纷纷对家政市场发表这一看法。
所谓职业化，简单地讲即是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，其作为一个行业，有社会地位，受尊重，从业者具备一定的素质。
早在2000年，劳动和社会保障部就将“保姆”这一行当正式界定为“家政服务员”，家政服务作为国家的正式职业，并纳入了国家职业资格证书制度管理。目前国内一些城市已在陆续探索实行对家政行业的职业化管理，并已初显成效。
在职业化方面，我省目前很多家政人员不具备职业素质，也未在权益保障等方面予以职业化管理。
破冰趋势逐步显现
家政培训工程今年在我省实行，这让很多家政从业人员及雇主们很高兴。很多未从事过家政工作的农民工及下岗人员均加入到培训的行列中来，将壮大我省家政从业人员队伍，有利于缓解保姆荒问题。另外这些参加家政培训的人员受到了雇主的欢迎，很多人已被雇主预定。
海南省商业学校培训中心有关负责人介绍，在此次该校培训的100名家政服务人员里，大部分人未从事过家政工作。“这些人以前不愿意从事家政工作，认为不是一种技术活，不能当作职业，不过随着此次国家对保姆行业开展的职业培训，他们的观念也在发生转变，很多人开始将家政服务当成一种职业来对待。”
在家政从业人员职业观念有所转变的同时，业内提出雇主的观念也应该逐步转变，在聘请保姆服务时，双方应对保姆工作时间、工作内容、工作量等予以明细。
在家政服务公司对家政人员管理模式上，我省家政公司多实行“中介式”管理，不过市场上一些新气象也正逐步出现。海南怡安人力资源有限公司负责人介绍，该公司正在探索对家政人员实行“员工式管理”，已与家政人员签订了劳动合同、购买了人身意外伤害险等。
西南财经大学公共管理学院副教授唐代盛常挂嘴边的就是保姆职业化，直陈道路任重道远，分析原因时指出保姆大多是一些未经历过任何培训的低学历女性，他们的实际水平与市场推广和期待的水准形成了强烈的反差，目前亟待对他们进行规范化、标准化的职业技能和职业素质培训，让更多像“川妹子”等这样的保姆品牌出现。
“保姆的职业分类还需要进行新的界定。目前保姆这一职业仅在小范围内粗略分为一般保姆、专业保姆，薪酬则双方谈判决定，这不符合职业标准化、专业化和规范化的需要。”唐代盛最后透露道。
唐代盛说：“我国过去长期对家务劳动价值低估、忽视、抹杀，当社会精英与准精英们远离家务劳动之后，家务劳动滑入到劳动价值认识评估体系的末端，成为一种最不具价值的劳动。”
他说：“根据经济发展规律，当人均GDP达到3000美元后，家庭劳务消费在人们的全部消费中所占的比重将不断增加。我国多数城市人均GDP已达到甚至超过这一水平，部分城市的人均GDP已突破了4000美元，目前我国家庭生活社会化的基本条件已经具备，保姆这一职业的蓬勃兴起势在必行，保姆的社会价值必然会得以回归。”
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