不可小看的家政服务业

　 2010年，各级工会将重点帮助城镇下岗失业人员、返乡农民工和困难职工家庭高校毕业生实现就业，在2009年成功实施“家政服务促就业”的基础上，2010年，全总将继续与商务部、财政部联合深入开展“家政服务工程”，通过实施技能培训等措施，扶持一批农民工等就业困难人员从事家政服务，并逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。

　 随着城市化的发展和人民生活水平的不断提高，人们对高素质家政服务人员的需求日益增加，家政服务业已成为具有很大发展前景的重要产业。著名经济学家汤敏撰文称，中国要刺激内需，最现实可以启动的市场就是家政服务市场，而家政业如果充分发展，至少可以创造500万到1000万的就业机会。而每100万家政工作人员，至少创造500亿的GDP。常听到周围有人抱怨，这些年保姆的价格在不断上涨，但服务质量却在下降。从经济学角度讲，这说明市场中，保姆的供给量和需求相比，明显处于稀缺的状态。但问题是，与此同时，许多农村的女孩子却找不到工作，在经济危机中，许多原来工厂的女工，也加入到失业的行列。这样的现实，只能说我们的市场出现了问题。其中，最主要的问题在于，中国现在非常缺乏家政培训机构，导致大量的就业人口，无法顺利进入家政服务业市场。很多人也许会认为，做家务还需要培训吗？是的。如果我们将家政当做一门职业的话，它的职业门槛并不低，现在一方面保姆市场价格在飞涨；另一方面，市场上却很难找到合适的保姆，这正说明我们的保姆职业标准太低。茅于轼和汤敏先生开设的保姆学校培养出来的保姆，每一个毕业保姆都有至少三个客户预订，而这样的学校现在社会上还太少。

中国的家政市场要发展，这个市场还要进一步开放，尤其是对国外的开放。具体而言，就是允许国外高水平的保姆来中国就业。世界上家政业水平最高的是菲佣，从沙特的王室，到比尔盖茨，都是菲律宾家政市场的客户。菲律宾由于特殊的历史和文化，形成了自己独特的高水平的家政业传统，有用过菲佣的朋友和我说，菲佣在主人家里，是不会用电视机遥控器的，因为他们绝对不会自己使用电视机这样的家用电器，他们会清洁沙发，却不会使用沙发。类似的细节还有很多，也正因为如此，菲佣的客户遍布全球。

　 有人一定会问，这样好的服务价格是不是很高呢？香港是菲佣的重要市场，香港政府规定，菲佣的收入为每月3600港元。这个标准，其实已经和北京上海的高端住家保姆的价格差不多，甚至已经低于国内许多照顾孩子的保姆价格了。但现在的问题是，按照我们国家的有关规定，菲佣现在还不容许在中国内地就业，因此，目前在中国内地，即便你有钱，也没有办法通过合法的途径雇用，享受到高水平的家政服务。政府这样规定的目的，当然是想保护国内家政服务业的就业机会，担心菲佣的进入，挤占中国家政业这个劳动密集型行业，但是殊不知，正是由于这种对劳动力市场的限制性政策，才导致了国内家政业市场的服务质量低，而价格却居高不下，最终导致整个行业的萎缩。