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中国的家政市场及发展前景在哪里?

发布日期:2010/2/22 15:26:50       阅读人数:3067       来源:好帮家家政网       作者:未知
 
 

        据不完全统计,我国7000多万户城市家庭中,超过70%的家庭需要家政服务。国家统计局曾对北京、上海、广州等7座城市的居民社区进行了调查,发现需要家政服务的家庭占全部家庭的70%以上。
  然而,专业家政从业人员仅有不到1千万人,高素质的家政人员更为缺乏。中国家庭服务业协会秘书长张建纪估计,在上海,现有的家政服务员只能满足市场上30%家庭的需要,至少还有1015万个岗位缺口,而其中约1/3的岗位需要的是高级家政服务员。

  绝大多数家政服务人员的观念、技能和素质都不符合现代化家庭的需要。造成这一现象的原因,一是由于社会各方面对家政行业认识不足,许多人瞧不起家政业,不愿从事这项工作;二是因为家政服务机构在人员培训方面投入力度不够,跟不上市场需求。
  随着生活水平的提高和工作节奏的加快,家政服务正成为社会专业化分工的一个组成部分,被越来越多的家庭所接受,呈现出家庭劳动社会化的趋势。

  市场潜在需求巨大
  目前市场最急需保姆、保育员及护理病人的家政服务员。聘用家庭的经济状况多为人均月收入2000元以上的家庭,人口多为有小孩的三口之家和有老人的三代家庭。
  相关人士表示,家政业的兴起给人们带来极大方便的同时,也为农村转移劳动力带来了新的就业机会。
小散乱模式有待改观
  目前烹调、洗涤、照料老人、看护婴儿、看护病人、护理孕妇与产妇、家务管理、家庭教育、家庭休闲娱乐等都属于家政服务的内容。
  据了解,大多家政公司普遍存在从业人员文化低、年龄大、本地居民少、外地人员多等情况。目前不少家政员都没有经过专业系统培训,服务全靠家政员的日常经验和习惯。
  一些家政服务公司或涉足家政服务的中介公司,规模小的只有23名员工,规模大的也只有10多名员工。面对巨大的社会需求,这种仍处于小、散、乱原始状态的市场管理模式,远远不能满足形势发展的需要。因此,创建专业化、系统化、具有现代服务理念的家政服务公司,成了市场发展的迫切要求。
  职业化是未来发展方向
  家政服务虽然存在着一些问题,但其逐渐发展壮大的趋势不变。
  由于目前家政服务业越来越细分,高端服务的需求与日俱增,所以相关部门应该尽快建立一套很好的家政服务培训机制,以适应社会进步发展的需要。
  一个好的家政服务员必须经过专门培训,同时也需要家政服务员不断提高自己的家政技能,使服务更专业化,与此同时,也要摆正心态,以一个职业化的眼光去看待这一工作。
  此外,由于当前这一职业发展尚不规范,家政市场缺乏职业化管理,针对这一现状,应该大力发展雇佣制的公司结构模式。一般家政服务员提供服务是个体行为,而职业化管理的家政服务员是职业行为;家政公司是中介行为,而职业化管理公司是管理行为,这比中介公司更利于该行业的发展。这样,市场的前景将会很好。