家政公司存在对家政服务人员管理过失的情况下,家政公司应先行赔付消费者,然后追究家政员工责任.
在合同约定服务范围之内，由于家政服务员的责任造成消费者损失的，消费者有权追究其责任，要求相应的经济赔偿。但由于消费者原因，造成家政服务员人身、财产损害的，家政服务员可以向消费者要求赔偿，经营者应当对家政服务员予以协助。
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