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据了解，参加培训的学员在经过理论和实际操作考核合格后，可取得全国统一的家政服务人员上岗证，并且培训班主办方还将结合学员个人意愿，协调家政服务公司或相关企业提供就业机会。
当天，包括下岗失业人员、外来务工人员及家政公司员工在内的70余人成为首批免费接受培训的学员。
第一堂课，老师讲授的内容除了家政服务的职业规范、行为规范，还有家政服务员的应变能力。
“对性格内向的客户，不要多说话，以免引起对方反感；对性格开朗的客户，可以多聊聊。”当日，在首府西北路一家培训中心，老师正在给学员们上课，“对不同性格的客户，要提供不同的服务。”“应变能力很重要，否则就算你服务得再好，客户也会有意见。”老师说。
听了第一堂课，西部昭阳保洁绿化服务公司的雷立兵感触颇深：“以前觉得家政服务就是靠服务质量赢得客户，听了老师讲课，才知道做好服务的学问多着呢。”
本次“家政服务工程”培训班由乌鲁木齐市商务局（粮食局）、乌鲁木齐市财政局、乌鲁木齐市总工会主办为学员提供为期10天的免费培训，内容涉及家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物洗涤家用电器使用常识、家庭基本护理、家庭宠物饲养、植物养护等方面。
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