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过年当心“野家政”

发布日期:2010/1/18 14:50:19       阅读人数:1201       来源:互联网       作者:
 
        据了解,临近春节,市民对于家政服务的投诉有增多趋势,主要集中在:以提供“免费服务”为名,吸引消费者购买服务卡,之后便降低服务质量,甚至拖延上门时间,减少服务次数;有的不仔细核实服务人员的身份、来源,甚至不检查其身体健康状况就将其派到消费者家中,出了问题就推卸责任;个别家政服务人员在服务后便跟消费者签订“私约”,由于少了中介费,价格相对较低,可一旦出现问题往往投诉无门。

  市消协提醒,市民在选择家政服务公司时,要看该公司是否具有各种合格资质,绝对不要选择“野家政”;其次,应与家政公司签订书面协议,详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目和标准等,明确违约责任,一旦发生纠纷维权时有据可依。此外,消费者尽量不要选择购买长期家政服务卡的方式,以免后期服务质量缩水。