|
“保姆服务质量与收费难以匹配”在读者中引起强烈反响，很多市民纷纷打来热线电话发表看法。不少市民表示，“保姆荒”年年喊，年年闹，深层次的原因还在于保姆市场缺乏完善的保障机制。由于保障机制的缺失，保姆和雇主两方权益都得不到有效保障，一方面保姆的利益容易受到损害，另一方面雇主的权益也缺乏应有的保障，双方容易产生不信任感，进而导致了整个家政行业“流动性大”的弊病。
“保姆荒”的根本原因究竟何在？我们该如何对症下药解决“保姆荒”？本报从今日起开通邮箱ｃａｔｈｙ＿ｑｑ＠163．ｃｏｍ，欢迎读者对这一问题踊跃建言献策。
声音
雇主：“保姆经常变相要求涨工资”
家住罗湖的李女士说，从去年10月到现在，她已经换了3个保姆，很是苦恼。“我刚做妈妈，身体还在恢复期，经常换保姆不仅使我心力交瘁，更重要的是对小宝宝也有很大影响，因为让孩子去适应保姆往往都需要一个过程。”李女士说，现在想找一个长期的稳定的保姆太难了！孩子才一岁多家里就已经换了3个保姆，而且这还算运气好的。她一个朋友一年多已经换了十几个保姆。
李女士说，保姆给她的感觉是有些“唯利是图”，她给保姆开出的工资已经算高了，而且前面两个保姆由于家里有事情，回老家的路费都是她给的。李女士说，她给的月工资是2000元，包吃包住，但是她发现小区的保姆经常攀比，总希望拿到更高的工资，这给她很大的压力。
保姆：“最重要的是工作得到尊重”
虽然雇主有一肚子苦水，但在保姆心里，也有很多委屈。“我来深圳做保姆已经5年了，其实钱多钱少并不是最重要的，最重要的是获得尊重。”
保姆吴阿姨告诉记者，她在现在的雇主家做了两年多，薪水其实并不多，甚至低于市价，但双休日、黄金周她都可以休息，而且她可以随意地看电视，和雇主也一直直呼彼此的姓名，所以一干就是两年多。
“其实保姆留不留得住与雇主的态度有很大的关系，保姆也是人，也有她的自尊与人格。”吴阿姨说，5年的保姆生涯中，她遇到过各种雇主，有一些雇主没有摆脱颐指气使的“雇佣”意识，让保姆们很难受。事实上，保姆们都希望遇到拿保姆当自己人的雇主，只要干得开心，薪水都还是次要的。
探讨
如何搭建雇佣双方信任的桥梁
记者了解到，其实深圳也有不少雇主与保姆之间是温情相处的，比如有的雇主照顾患病的保姆，直到她痊愈；有的雇主把保姆当儿女对待，帮她找工作，介绍对象；有位教授雇主甚至辅导家中保姆考上成人大学……但是，保姆市场还有许多有待提高和完善的地方，这都需要雇佣双方彼此付出爱心和信任。
正如家政业一位资深人士所言，家政行业做的是感情生意，只要双方多一点点宽容，多一点点理解，多一点点沟通，多一点点信任，家政业就能发展壮大。
为推动家政行业健康、规范地发展，本报今起开通邮箱：ｃａｔｈｙ＿ｑｑ＠163．ｃｏｍ，欢迎广大读者和本报共同探讨“保姆荒”这一难题：我们究竟该如何完善保姆市场的保障机制？如何增强保姆和雇主以及家政公司之间的信任？如何培养保姆和雇主之间的爱心，解决保姆流动性过大的问题……
期待您的建议和意见，您的见解也许就是解决“保姆荒”的良方。
|