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服务向专业化细分趋势发展 昆明探索家政服务职业化

发布日期:2009/12/28 14:01:12       阅读人数:780       来源:互联网       作者:
 
“能受到表彰,我感觉很高兴,我还要继续努力。”获优秀家政服务员称号的茶双健高兴地对说。为提高家政服务员的整体素质和服务技能,满足人们对家政服务员高质量服务的需求,昨日,昆明市盘龙区民政局服务热线、昆明市政民社区家政服务站表彰了117名家政服务员。据悉,明年政民社区家政服务站不但调整工资,还将为家政服务员争取廉租房。

家政将向专业化发展

“谁说家政是下等行业,我就要把它做成终身职业。”从2005年起就开始做家政服务的茶双健不服气地对记者说,自己的工资已经从开始的400元翻了一倍多,靠的就是自己的专业和经验,只要具备了专业的服务技能,认真的工作态度,加上勤勉,就可以拿到十分理想的工资报酬。

据昆明市盘龙区民政局社区服务热线主任张剑介绍,随着需求的不断增大,家政人员工资标准进一步上涨,家政服务员向专业化和职业化方向发展是一个必然的趋势。对此,政民家政服务站明年将在综合家政服务专业类、母婴服务专业类、幼儿及儿童服务专业类、老人病人服务专业类进行家政服务的专业细分,家政服务员可根据个人兴趣选择一个或多个专业进行升读学习。明年该服务站还将实施家政服务员岗前和岗中培训,且要求每人均必须参加,在全程培训完毕后参加考试,取得国家《家政服务员》初级及执业资格证,成绩计入个人档案。

今后将按级别定薪水

据了解,昆明市政民社区家政服务站成立9年以来,由于该行业的流动性较大,年年出现“保姆荒”,今年该站的家政服务员报到人次为1504人,比去年增加了200人,但依然满足不了市场的需求。因此,政民社区家政服务站今年对家政服务员最低工资标准进行了调整,把最低工资由每月700元上调至800元,明年1月1日还将进行适当的调整,届时将按照专业的划分进行专业培训和划分级别后,按专业和级别来制定工资标准。

据悉,为解决家政服务人员的个人婚姻问题,政民家政服务站还将恢复婚介服务中心,通过搭建一个较好的平台,免费帮助服务站的适龄青年解决婚姻问题。另外,今年昆明市委、市政府将建设1200套农民工廉租房,该服务站将为夫妻双方均在昆明工作和愿意从事钟点家政服务的家政服务员尽力争取廉租住房。

“而此次表彰117名优秀家政服务员也是对家政服务员的一种激励,希望能将这个行业转化为一种职业化和专业化的行业,缓解该行业再次出现‘冷门’的情况。”张剑最后说。