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看似正规的家政公司，与雇主签有合同，但聘来的保姆什么都不会干，要求重换保姆，公司却找出各种理由，称无人可换，要求退费还找不到保姆公司所在，林先生日前遇到这样的倒霉事，向福田区消委会投诉。
林先生说他是在家中信箱得到“金×手家政服务有限公司”信息的，通过电话，该公司上门与林先生签订了一份一年期的合同，费用分别是输送费400元、介绍费300元、保鲜200元、服务管理费1200元、合同履约金300元，共计2400元。签约后的当天，保姆就来到家里，但之后的几天，林先生发现该保姆连简单电器都不会用，根本不像经过基本培训的，于是林先生结清了该保姆的工资，要求公司重新换一个保姆，但此后几天公司一直说没有保姆可换，林先生只好提出解除合约。公司答应上门办理解除手续，但说归说，十多天过去也不见有人上门。之后林先生多次电话催促，对方都以各种理由推托，最后干脆说，解除合同有困难；公司经常有这样的情况，最后都不了了之等等，还不让林先生到公司去。
无奈，林先生按合同上的地址“福田区百花四路长安花园1栋3楼”找上门去，但这个地址根本就没有什么“金×手家政”，而据该管理处反映，有很多人遇到同样的问题，都来此找这家公司理论，但公司早就搬走了。
福田区消委会受理投诉后，经过查询，发现该公司注册地址是在“福田区彩田路瑰丽福景大厦3号楼，”但却未能在此地址找到该公司。消委会工作人员联系到该公司，公司一位李小姐就说，原来在那里办公，后来变更了。让她找一下负责人，她说负责人去江西招工了。几天后再找，就说汇报后给答复，之后再打电话就不接了。福田区消委会工作人员反映，该保姆公司曾多次被投诉，跟其联系均以“去江西招工了”、“负责人出去了”、“商量后再答复”等来搪塞推托，最后就不了了之。
记者昨日上网搜索该公司，公司网页显示的办公地点跟林先生签订合同的那个地址一样，在长安花园；随后记者致电该公司，问其在哪里办公，工作人员竟说“在南山”，“负责人也不在”，让人难识庐山真面目。
记者联系市场监管部门了解到，公司变更地址不及时到工商部门办理变更手续，属违法行为，将受到处罚；如果发现企业涉嫌欺诈，消费者可向市场监管部门举报、查处。
福田消委会提醒消费者，时值年终，想请保姆的家庭增多，而保姆又短缺，希望通过林先生的遭遇，告诫需要请保姆的家庭，一定要到有注册的公司，请经过培训的保姆。而保姆公司也应该加强对保姆的技能培训，不能忽悠消费者，只要有人请，不管有没有培训，就滥竽充数介绍给消费者，昧着良心赚钱。
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