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前天上午，全市首个家政服务员培训班正式开班，通过考试者将获得国家职业资格证、省职业技能培训结业证，成为全市首批持证上岗的家政服务人员。市民政局相关负责人认为，此举将提高我市家政服务人员的素质，同时也使家政市场得到进一步规范。
嘉兴市管佳劳务职业技能培训中心是组织这次培训的培训机构，中心主任沈本恭介绍，这期培训班安排了十多门课程，除了家政服务操守、相关法律知识等内容外，更多教授的是实际操作方面的知识，如烹调、婴幼儿护理、孕产妇护理、衣物洗涤、家庭宠物照料、花卉养护等。学习完毕后，将由市劳动部门出题进行理论、技能考试。
“这个烹调课最实用了，俺要用心学学。”“怎么给人洗澡晓得，可给狗怎么洗呢？”培训内容引起了不少学员的好奇。来自江西的邹华英上个月刚刚找到一份保姆工作，主要负责帮雇主烧饭、打扫卫生。邹华英在老家烧菜口味较重，可嘉兴这里烧菜喜欢清淡，而且偏甜，饮食习惯不同着实让邹华英有点头痛。听说烹调课上会有专业厨师指导嘉兴家常菜的烧法，她十分高兴，“以后烧菜心里就有谱了！”
“找保姆真难，找个好保姆更难！”当下，禾城不少市民碰到这种情况。市区一家家政公司负责人认为，之所以出现这个现象，除了嘉兴市民普遍爱用本地保姆外，还有一个原因是雇主对服务的要求都较高，导致一些家政服务人员宁愿做钟点工，也不愿从事保姆工作。“究其原因，还是因为家政服务人员专业素质普遍较低。”业内人士认为。
据了解，目前部分家政服务人员上岗前基本没有经过培训，有时仅由中介人员交代一下工作内容，对很多工作不能胜任。如果这些保姆上岗前能得到系统的专业知识技能培训，特别是外来家政服务人员能多了解一些嘉兴的风土人情、风俗习惯、饮食特点等知识，双方沟通起来就会更方便点。
据从市民政局获悉，对本次经培训后获得国家、省相关证书的家政服务人员，市管佳劳务公司将和其签订用工合同，以公司派遣的形式上岗。与此同时，企业也将与雇主签订合同，直接对雇主负责，从而避免由于职责不明等原因引发雇主和家政服务人员间的纠纷。
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