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昂着力打造宜昌“木兰花”品牌 促进妇女在家政服务业创业就业
发布日期：2009/11/16 14:59:16       阅读人数：1557       来源：互联网       作者：
 
宜昌市共辖5个城区、3个县级市和5个县，107个乡镇街办，1367个村，总面积2.1万平方公里，人口415万，其中妇女200万。近年来，我们按照全国、省妇联的要求，围绕市委“保民生、保增长、保稳定”工作大局，以实施“巾帼家政服务工程”为基础，以打造“木兰花”家政服务品牌为着力点，不断探索解决城镇下岗失业妇女和农村富余女劳动力转移就业的新路子，积极谋求促进妇女创业就业的新办法，取得了明显成效。我们的主要作法是：

　　一、明确责任，探索巾帼家政服务工作新途径

　　为做好巾帼家政服务工作，推动妇女创业就业，我们深入调研，潜心思考，明确市场化、品牌化工作方向，并开展了有益探索。

　　1、理清思路，增强打造全省“木兰花”品牌的责任意识

　　随着经济社会的发展和生活水平的提高，家庭小型化、人口老龄化趋势明显，家政服务需求迅速增加。家政服务业的发展也为妇女就业提供了广阔的空间。为了满足人民群众日益增长的生活需求，给妇女创造更多的就业岗位和机会，省妇联深入实施巾帼家政服务工程，整合全省家政服务资源，全力打造湖北“木兰花”家政服务品牌。我们深刻认识到，让湖北的“木兰花”开遍千万家，是服务民生、增加就业、扩大内需、构建和谐社会的需要，是推动妇女创业就业的重要途径，也是妇联组织义不容辞的责任。各级妇联必须以高度的责任感和使命感，上下联动，共同推进这项惠及广大家庭和妇女的事业。按照省妇联的统一部署，我们强化责任意识，积极以股东的身份支持省木兰花公司的发展，并进一步理清工作思路，以打造宜昌的“木兰花”为基础，参与共同打造湖北“木兰花”。

　　2、把握现状，明确巾帼家政服务工作目标。为准确把握家政服务行业发展现状，我们在深入基层调研的基础上，召开家政服务企业座谈会，了解到目前我市家政服务行业市场需求量大，家政服务人员缺乏而且素质较低，有规模、有品牌的正规公司尚未发展起来，认识到家政服务行业是具有广阔市场前景和可持续发展的朝阳产业，是妇女创业就业的有效途径。因此，我们进一步明确了巾帼家政服务工作目标：以促进妇女创业就业、服务广大家庭为出发点，以实施品牌化战略为发展方向，推动建立家政服务业健康发展的良好机制。

　　3、加强探索，奠定家政服务品牌发展基础。为加快家政服务市场化工作进程，我们以妇女儿童活动中心为依托，开办了家政服务部，并从市劳动和社会保障局获得中介资质，主要从事家政服务员、育婴师的培训和中介工作。家政服务部举办培训班6期，培训家政服务员500余名，获得育婴师资格证书的300人，其中有100多名经过综合考评和市场的反复筛选，成为稳定的家政服务员队伍。在2008年市政府举办的全市技能大赛中，该服务部的月嫂凭借过硬的理论知识和熟练的操作技巧，获得了家政服务项目的第一名和第二名。家政服务部成立以来共输送上岗600多人次，普通家政服务员的收入从600—700元上升至1000元以上，月嫂收入上升到1600元以上，金牌月嫂收入达到2600元。

　　二、整合资源，打造宜昌木兰花家政服务品牌

　　2008年，在家政服务部运作良好的情况下，我们意识到，宜昌市积极配合省妇联打造全省“木兰花”品牌的时机已经成熟，主动与中船重工710所合作，共同打造宜昌“木兰花”品牌。

　　1、集合优势资源，组建木兰花公司。2008年10月，宜昌市木兰花家政服务有限公司成立，注册资金100万元，由710控股。710公司选派一名大学本科学历的处级干部担任总经理。市妇女儿童活动中心选派一名大学本科学历、具有现代企业管理经验的青年优秀干部担任副总经理。中层管理人员按照新公司的岗位设置在员工中进行选拔，符合条件才能进入新公司。其他人员全部对外进行公开招聘，择优录用。两个主要股东单位将运作优良的资产和业务并入新公司，保证公司一成立就能正常运营。

　　2、规范管理模式，形成企业良性发展机制。公司采用标准的股份制企业管理模式，重大事项交由董事会决策，总经理在权限范围内独立行使管理权利，建立规范的管理制度和岗位考评制度。主要管理人员必须入股，成为企业的利益共同体。对家政服务员实行按技能级别和服务美誉度定薪的管理方法，并把握三个原则：一是“先培训后就业、先有资质后上岗”的原则，确保服务员的技术水平和服务质量；二是不签约不上岗的原则，保障家政服务人员的合法权益；三是不签承诺书不进家的原则，由家政服务员和服务对象共同签订文明服务承诺书，促进建立和谐的劳动关系。

　　3、发挥妇联优势，构建社区乡村服务网络。我们充分利用妇联组织网络优势，在社区和乡村建立“木兰花”服务站点，形成遍及全市的服务网络。一是依托社区妇联建立服务站，利用网站和服务热线提供就业信息和家庭服务员、月嫂、清扫保洁、水电维修等服务。二是依托乡镇妇联和村妇代会建立服务点，组织输送农村富余女劳动力参加木兰花家政服务员免费培训并输送上岗。

　　三、拓展领域，促进妇女在家政服务业创业就业

　　宜昌木兰花公司成立后，家政服务业务量迅速增加，服务范围从宜昌市主城区发展到城郊和周边县市，物业方面承接了710新大楼的综合管理，成为宜昌市物业的样板项目。我们依托木兰花公司，加大培训力度，建立劳务网络，成立行业协会，促进更多妇女在家政服务业创业就业。

　　1、创办木兰花培训学校，加大培训力度。为加大妇女创业就业培训力度，今年，我们联合木兰花公司创办了木兰花职业培训学校，取得了劳动局的培训资质认证。木兰花学校以妇女职业资格培训为重点，拓展妇女创业培训和企业定单式培训项目。其中家政服务员和育婴师采取免费培训和职业资格鉴定的方式，并由木兰花公司安排就业。今年上半年已经开办2期月嫂培训班和1期妇女创业培训班，培训学员100多名，其中50多名上岗就业，30名创业培训班学员开始创业体验。

　　2、发展加盟公司和合作伙伴，扩大品牌覆盖面。今年5月，围绕“保民生、保增长、保稳定”工作大局和妇女创业带动就业实际，我们专门召开全市妇联系统创业带动就业暨实体阵地建设工作会，重点研究以打造木兰花品牌为抓手，促进妇女在家政服务行业创业就业问题，并明确提出每个县市区都要扶持发展一到两家木兰花家政服务公司的工作目标。县市区妇联主席参观宜昌木兰花公司后，深受启发，行动积极。我们专程与市木兰花公司主要管理人员组成调研专班，深入县市区走访当地家政服务企业，在了解情况学习经验的同时，就家政服务的管理和发展进行深入探讨，并对联合打造木兰花家政服务品牌进行磋商。通过沟通和交流，部分家政服务企业对共同打造高端家政服务品牌、建立妇女家政劳务输送网络表现出很大的热情，表达了加盟或合作的意愿，目前有1家已经加盟，3家公司正在洽谈之中。

　　3、成立宜昌市家庭服务业协会，营造良好发展环境。为推动家政服务行业健康发展，我们组织发动全市家政服务企业联合起来成立了宜昌市家庭服务业协会。市木兰花公司牵头，宜昌市清朗物业、安馨保洁、双得社区服务等一批家政服务企业纷纷响应，积极参与。家庭服务业协会从优化发展环境、规范行业秩序、提升服务质量等方面入手，树立企业良好形象，为妇女提供更多的就业机会和更好的就业环境。

　　近年来，我们在巾帼家政服务工作中虽然取得了一些成效，但离上级妇联的要求和妇女群众的需求还有很大差距。下一步，我们将以科学发展观为指导，以服务“保民生、保增长、保稳定”为重点，进一步强化措施，从以下几个方面扎实推进巾帼家政服务工作：一是建立家政服务人力资源市场，打造家庭、服务员和家政企业三向沟通交流平台；二是联合三峡大学经济管理学院开展家政服务行业政策研究和市场预测，为政府决策提供依据，推动优化家政服务政策环境；三是充分发挥家庭服务业协会作用，开展行业竞赛和诚信服务承诺活动，提升行业形象；四是宣传树立一批优秀家政服务企业和家政服务员，引导和带动更多妇女在家政服务行业建功立业。
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