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本报讯(记者严俊杰 襄樊电台记者王春霞 实习生盛爽 徐倩)家政公司向求职者收取中介费后，只提供用工信息，却让求职者自己与用人单位协商用工事宜。8月18日，通过记者介入，家政公司退回了市民张女士的150元中介费。
市民张女士想找一份家庭护理工作。经人介绍，5月17日她来到前进路“迎四方”家政房产公司。该家政公司一位工作人员告诉张女士，樊城有两户居民要请保姆，月工资均为1000元，如果想和雇主取得联系，必须先交150元中介费。
“他们就是想骗取中介费！”张女士气愤地说，交钱后中介公司提供了雇主联系方式，让张女士自己与之联系。没想到，家政公司提供的两个雇主，其中一家称暂时不需要保姆，另一家则告诉张女士不能住在雇主家。随后，家政公司又给张女士提供了几次信息，但不是家庭护理类工作，工资也只有700元左右，张女士并不满意。随后，张女士再没有接到家政公司提供的有效信息，感觉上当的张女士要求该中介公司退还中介费，却遭到拒绝。
8月16日下午，记者陪同张女士来到“迎四方”家政房产公司。当着记者的面，家政公司一周姓负责人将全部登记在册的家政服务员的资料翻了个遍，也没有找到张女士的资料。张女士认为，“迎四方”家政服务公司收取中介费后，不仅要提供相应信息，还应该提供场地让三方坐下来协商，而不是让求职者自己去和雇主谈。对此，“迎四方”家政服务公司负责人表示，这是一种尊重人权的做法。
那么，按照家政行业的规范操作规程，家政公司、雇主和家政服务人员三者之间应该怎样做？省家政协会副会长刘登记表示：“规范的程序应该是，雇主和家政服务人员当着家政公司的面签订劳动合同，同时交纳相关费用。不签合同，家政公司就不正规。”经过协商，“迎四方”家政房产公司退还了150元中介费。
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