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随着生活节奏的加快，现在的城市人越来越离不开保姆，而雇主和保姆之间上演的各种离奇故事，也逐渐成为大家茶余饭后的谈资。近来，保姆盗窃雇主事件时有发生，尤其是今年定海区金塘镇发生的保姆盗窃雇主14万元案件，至今仍让不少雇主心有余悸，他们直呼保姆本地化，外来保姆面临信任危机。
保姆盗窃事件“殃及”外来保姆
一打开舟山家政网 “我要找保姆”栏目，就会发现近期大多数雇主都钟情本地保姆。目前，我市的家政市场仍在持续着“保姆荒”，可现在的问题恰恰就是外来保姆找不到雇主，本地保姆急缺却偏偏“垄断”着雇主的爱。究竟是什么原因导致目前我市保姆市场这一现象呢？
带着疑问，笔者走访了我市的一些家政公司和保姆介绍所。在采访中获悉，由于受金塘镇发生的江苏保姆孙某盗走雇主14万元巨款事件的影响，我市家政市场的外来保姆行情大受打压。无忧家政公司的客户经理何广蔚无奈地表示：“金塘事件后，我市的大多数雇主对外地保姆存在着这样那样的顾虑，信任度也急剧下滑，而对急缺的本地保姆需求则大大增加，以至于出现目前这个尴尬的现状。”
外地保姆：其实我们也很冤
“过完年就从家里过来了，到现在还没找到工作，真没想到会有这么难啊！”来自安徽的江晓梅向笔者吐了一肚子苦水。这位年轻的安徽妹子今年刚22岁，因为男朋友在我市某船厂干活，就打算跟着他一同来舟山打拼。晓梅文化程度不高，却有着勤劳的双手和开朗的性格。经朋友介绍，2月中旬她本有机会去定海檀树新村的某户人家做全职保姆，结果却仅仅因为和主人属相犯冲而被拒之门外。说起找保姆工作，晓梅一直不肯去中介机构和家政公司，她表示自己对中介总是没有安全感，况且现在行情也不好，宁可选择自己慢慢找。
在舟山呆了近4年的丽水阿姨周菊芬是个直性子，她直言不讳地说：“其实我们也很冤啊！你倒是说说，我一不偷、二不懒惰，价钱也比本地阿姨低得多，但是现在还是难找雇主，都不知道该怎么办了！”听周阿姨说起她以前曾在北园新村做过保姆，主要是负责照顾一瘫痪老人，而自上个月老人过世后，她就开始寻找新的工作。找了一阵子才发现目前情况很不乐观，但是迫于生活压力，再难她也只得硬着头皮找下去。
雇主：阿拉就要找本地保姆
在定海环城东路的“完美”中介所里，笔者碰到了急着想找个本地阿姨的杨小姐。她坦言之所以要找本地阿姨，不仅仅是因为对外地保姆不放心，而且还考虑到外地人不会讲舟山话就没法和她母亲交流，也担忧外地保姆在饮食口味和生活习惯上存在一定的差异。她表示：“找个同一城市的，总感觉亲切一点，心里舒服点。”
外地保姆背井离乡来岛城谋生，她们在心理上迫切需要得到雇主的肯定，同时也希望能尽快融入新的城市生活。可遗憾的是，如今仍有一些雇主用“有色眼镜”来看待外来保姆，少了点信任和理解，却多了几分迟疑和犹豫。面对外来保姆这样一个特殊人群，我们是否该用宽容平等的眼光去看待他们，多看看她们的长处，少点怀疑和责怪呢？
家政公司：加强保姆身份认证
据了解，目前本地保姆炙手可热，行情可谓是水涨船高，本地保姆漫天要价的情况也逐渐浮出水面。这样的行情就像股市中处于不理性的单边跳空上扬阶段，如不及时调整，缺口就会越来越大，整个市场也就会越来越不健康。面对这样的形势，一些家政服务公司也陆续推出了一些措施，希望能助“外地保姆”市场恢复点人气。
何广蔚表示：“目前我们的雇主大多要求30~50岁的本地人，而且还要求有一定的文化程度，他们大都认为年轻点会更懂得使用一些现代的家电，也更善于和人沟通。”针对目前的情况，无忧家政公司加强了对保姆的身份认证工作。不仅外来保姆要提供身份证、健康证、户籍证明、暂住证，而且本地的保姆也需其提供身份证、健康证，还有直系亲属的身份证明等。这样既可以使保姆的利益得到保障，也可以消除雇主的后顾之忧。同时，公司还对外来保姆进行专门的普通话和舟山话培训，以缩短和雇主的磨合期。
家政公司加强保姆户籍身份证明管理，能大大增加市民的信任感和安全感，同时也有利于家政市场朝规范化方向发展。家政公司根据市场的不同需求推出保姆培训工作，努力培训不同层次、不同特点的保姆 （包括照顾孩子型保姆、老年人保姆、智能型保姆等），可在很大限度上满足保姆市场日益变化的需求。
“保姆荒”既是难题也是机遇。如何加强家政中介服务机构的建设，使之更加职业化、规范化；如何让雇主觉得用了人更省心，让被雇用的保姆自身素质不断提高，这就需要社会各界多渠道努力。
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