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奶具不洁婴儿患病 母婴公司赔款4000
发布日期：2007/12/24 0:00:00       阅读人数：1330       来源：互联网       作者：
 
     “本院认为：消费者支付较高酬金来获得专职月嫂对新生儿的科学护理，这种支付对等价格取得的心理依赖，应得到法律的充分保护……”吕先生拿着这份颇具警示意味的《判决书》，心里特别踏实。他认为，该案对昆明月嫂行业首敲警钟！近日，盘龙区法院对云南首例状告月嫂的案件作出一审判决，判令月嫂所在母婴公司赔偿受照顾的1岁婴儿3000余元，并支付孩子父母精神损害抚慰金1000元。 
　　奶具不洁： 
　　患儿父母把月嫂告上法庭 
　　今年3月6日，吕先生以每月1500元的价格向亲亲母婴公司（以下简称亲亲公司）请了一名高级月嫂，照顾只有4个月大的宝宝的饮食起居。月嫂姓杨，41岁，具有高级育婴师资格。按合同约定，她为宝宝提供24小时的护理，其中包括用奶瓶喂奶、洗澡、做宝宝按摩操等。 
　　杨某与宝宝相处了八九天后，宝宝出现了咳嗽、气短、流鼻涕等现象，医生诊断为大肠杆菌感染。吕先生百思不得其解，“24小时有人看护，冷了穿衣饿了吃奶，还天天做按摩，怎么会有细菌感染呢？”经过仔细检查，吕先生发现宝宝的奶瓶消毒专用锅和自动加热杯没有清洗干净，散发着一股酸味。经过咨询医生得知，“呛奶和食物污染都是导致孩子感染细菌的主要途径。”怀疑奶具不洁导致孩子患病，心疼宝宝的吕先生夫妇把杨某及亲亲公司告上法庭，索赔经济损失1万余元。 
　　庭审中，吕先生指出杨某不具备月嫂的专业性，欺骗了消费者，是杨某的不作为，侵害了宝宝的生命健康权。亲亲公司表示：“宝宝出生时感染了肺炎，我们服务的对象是一个小患儿，而且患病住院期间，作为监护人的吕先生夫妇没有尽到监护义务，杨某侵权无事实依据。” 
　　不尽职责： 
　　母婴公司赔3000 
　　究竟谁应该为宝宝护理期间的生病负责？杨某是否应当承担责任？ 
　　经过审理，法院既支持了3000余元的经济损失，又支持了1000元的精神损害抚慰金，鉴于月嫂进行的是一种职务行为，法院驳回了对月嫂的起诉。这一判决结果出来后，在律师界引起极大反响，大家普遍认为：“该案站在法理的高度，大量引用立法和司法原则，在没有完全消除行业垄断的年代和供小于求的行业中，对精神抚慰金的支持，充分体现了法律公平公正的精髓，对增强人们的维权意识、化解社会矛及督促服务行业有效提高自身服务质量，均有着良好的教育意义。” 
　　家政协会 
　　昆明月嫂业存在滥竽充数 
　　要具备什么素质才能成为一名合格的月嫂？目前昆明的月嫂行业是怎样的状况？消费者应该如何挑选素质过硬的月嫂？就此，记者走访了几家专业的母婴公司。 
　　昆明天使宝贝母婴护理公司行政经理李某说：“目前，公司招收的月嫂一般要求学历在大专以上，护理和幼教两个专业最佳，如果要成为一名专业的月嫂，要经过一个月的专业培训，通过理论和实际操作考试，获得劳动和社会保障部颁发的《育婴师资格证》后，方可上岗。《育婴师资格证》分中级和高级两种，育婴师根据级别收费，只有工作达到一定年限，才可以不断晋级。《育婴师资格证》过关不难，专业的母婴公司，持证上岗率达75%以上。 
　　君智家政公司的负责人罗某说：“月嫂不是保姆，但很多没有资质的保姆为消费者提供月嫂服务，导致了消费者在认识上存在误区。” 
　　家政协会负责月嫂管理的工作人员段某介绍：“目前，昆明专业的母婴公司有50多家，全省有80多家，但整个行业不规范，存在员工流动性大、无证中介抢母婴公司饭碗、收费没有统一标准等问题，由于月嫂尚处于供不应求的状况，很多非专业机构在滥竽充数，导致消费者对这个行业的信心和依赖不足。” 
　　家政协会提醒消费者：“在聘请月嫂时，一定要看她是否具备权威的证书，选择专业的公司，而且按照不成文的行规，应每天认真检查月嫂的工作日志。一旦发现无证经营的母婴公司，立即向相关部门举报。” 
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