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每逢岁末，都是家政、保姆的需求旺季。今年受金融危机影响，蛰伏了许久的家政业也希望能趁此时机打个翻身仗。为了能抓住年底的这轮商机，不少家政公司“奔赴”互联网，傍上了电子商务。
与以往消费者被动地等待家政公司安排保姆的方式不同的是，现在很多消费者选择上网找保姆，按照自己的要求，通过保姆详尽的信息进行比较、选择后再确认，这样不仅为找保姆增加更多的选择机会，也使今后的雇佣关系更加和谐。
据有关数据显示，现在有65%的人选择通过网络找保姆，受欢迎程度出乎意料。这主要与目前家政市场主力消费群趋向年轻化有关。由于目前家政市场的消费者以年轻家庭为主，这些消费者由于生活习惯等因素，不愿意象以往那样跑家政市场找保姆，他们获取信息的主要渠道就是互联网，用鼠标解决问题已经成为这代人的共性，家政公司自然需要迎合这种变化，抓住市场需求，主动发布保姆信息，年龄、籍贯、技能、要求薪资乃至照片等一应俱全。一家家政公司经理说：“据我了解，很多北京的家政公司在雅虎口碑网开设网点，不仅能介绍公司和旗下的阿姨，还能收集雇主的反馈，雇主也能对公司和阿姨进行点评和评级，从而形成保姆和家政公司的双重品牌。”据了解，今年7月由中国雅虎和口碑网整合而成的雅虎口碑网，生活信息获得快速增长，目前仅北京站上的保姆信息就超过1万条，一个庞大的保姆供应市场在网上已然成型。
尽管现在保姆市场供不应求，但消费者普遍认为“找保姆难，找好保姆更难”。以往消费者找到合意的保姆大多常用的办法是托亲戚熟人从老家找，认为这样请来的保姆“知根知底”，让人放心。不过这样的保姆毕竟是少，大多数消费者还是靠运气才能找到合适的保姆，而现在上网找保姆，则基本解决了这样地域问题。据雅虎口碑的保姆来源数据显示，北京地区的消费者偏向雇佣河北籍和四川籍的保姆。由于河北与北京地理距离较近，语言沟通、饮食口味、生活习惯等方面相似，四川则是保姆重要的输出地，在家务技能、护理能力等方面进行过专门培训。
家政行业竞争日益激烈，各家政服务公司和保姆中介所越来越注重树立品牌，将保姆信息发布在网上，已经成为北京家政公司的一种潮流。家政业正在逐步迈向了生活服务网商的行列，当然，这些也依赖于象雅虎口碑这样生活服务平台的发展以及网络产品的日趋完善。
根据雅虎口碑本周的保姆需求指数显示，近一周用户对网上保姆信息的搜索、浏览频次较上月上涨近20%，显示雇主对保姆的需求逐渐升温。这股网上传来的暖意，或许会让寒冬里的家政业和电子上午走得更为亲近。
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