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一套价值几百元的婴儿用品,在微波炉里旋转几分钟后,烧坏了。雇主指责保姆操作失误,要她赔。保姆叫屈:是你叫我放进去的,为什么叫我赔?
这位中年沈姓保姆昨天走进了晚报热线。她是孔雀河家政的一名员工,12月5日,她受聘去东方巴黎广场吴女士家当保姆。家里有个1岁多的小孩,当天,吴女士的妹妹教她用微波炉对婴儿用品消毒。“她把全套婴儿用品放进去,自己扭了按钮。”这个过程,保姆没看懂。
前天,吴女士临走前,又叫她把婴儿用品放在微波炉里转6分钟消毒。保姆说,她把奶瓶、小碗、消毒锅总共十几件婴儿用品放进微波炉,却不知道时间怎么设定,最后,随便一扭,然后看表。6分钟过去,她打开微波炉,傻了眼:装婴儿用品的塑料盒顶部变了形,烧了个大洞,小勺子和小杯子紧紧地粘在上面,几个奶瓶的底部也被烧坏。
吴女士当即要她赔偿,说这套婴儿用品买来时800多元,她至少得赔500元。保姆不肯,说才做两天,身上根本没那么多钱。再说,是吴女士要她把东西放进微波炉的,虽然她不会定时,但她一直在旁边守着,6分钟一到她就把微波炉关了。另外,也不是所有的东西都坏了,还有几个奶瓶和碗可以用。
最后,吴女士把赔偿金降到400元。昨天早上,保姆叫女儿送钱来,赔了240元,不做了。她说,做了两天,工资也有100元,她也不要了。
记者联系了雇主吴女士,她告诉记者,出门前她还专门问过保姆需不需要教她如何使用微波炉消毒,但保姆说不用。东西烧坏之后,她让保姆现场操作给她看,明显看出她操作错误,把钮向左转成了菜单模式,可能变成了“烧烤”之类的模式,所以才烧坏的。她说,这些奶瓶和消毒锅都是名牌,每件都很贵,所以才要求保姆赔偿的。
吕仕锋律师认为,如果雇主有完全履行明确告知保姆使用规则和使用方法的义务,也就是确认保姆完全明白操作流程,则保姆是有过错的,不懂装懂,要承担一定责任。他认为,在保姆与雇主这种雇佣关系中,雇主一定要确认保姆是否完全明白,否则,损坏东西不管是第三方还是雇主的,都得由雇主承担。
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