主持人：任锦敏
今日话题：离春节还有近两个月，已经有不少从事保姆和钟点工作的外来妇女陆续返乡。过年如何留住保姆，是个令雇主头疼的难题。加薪，给过节费，也许是一个办法，但更关键的是要建立规范的家政市场，另外，雇主多打“感情牌”，以情留人，才能解决春节“保姆荒”。
保姆应有“带薪假”
李建波（河南读者）：保姆回家过年的原因是多方面的，我以为主要有两个原因：一是平时没有时间回家，春节回家与家人团聚的理由充分、合理；二是春节对她们来说是一个非常重要的节日，是一年中唯一能够与家人团聚的难得机会。一般保姆一年中回家的次数寥寥无几，他们甚至没有星期天、节假日。因此，笔者建议，不妨给保姆一个“带薪假”，让她们平时多回几次家，过年回家的情结可能就淡一些。给保姆一个“带薪假”更是维护了保姆的合法权益，使他们的休息权得到保障。
小数点（网友）：深圳的保姆没到过年就回家，而香港的菲佣因为与中介公司签有合同，平时是不能随便离开的。菲佣的合同期一般两至三年，期满才有机会回国探亲，雇主要负担机票费用。但平时，菲佣享有劳工假期，周日及公众假期都可休息。生病时，雇主要为其出钱看病，其工资也有政府立法的最低保障。用工的规范性，使菲佣的权利得到保障，也使她们更敬业，与雇主建立起良好的关系。
周凤娟（深圳读者）：很多人早早回乡恐怕是想错开春运高峰期。每年春运坐车都像打仗似的，人多得不得了，能不能买到票还是个问题，那还不早早走啊？如果平时她们能有假回去，也许春节就不用这么赶回家了。
雇主多打“感情牌”
梅广（湖北读者）：现在城乡收入都在普遍提高，过去那种单纯靠加薪来留住保姆的招数，已越来越不灵验了。除了提高保姆的经济收入外，雇主应多打“感情牌”，更多给保姆一些人文关怀。比如，为保姆添置一些过年的新衣服，给保姆家邮寄一点年货，为保姆适当安排一些节日期间的游玩内容。在条件允许的前提下，还可以帮助保姆将孩子或恋人、配偶接到城里过年，凡此等等，都不妨尝试一下。
莫送弟（广西读者）：留人的关键在留心，从这个角度看，只有把保姆当成家庭中不可或缺的一员，甚至是自己人、亲人看待，保姆才有留下来过年的意愿。过年要留住保姆，功夫在平时。日常是否关心保姆，是否尊重保姆的独立人格，是否对保姆每一份辛劳都心存感恩，都是应当重视的细节。
季建民（河北读者）：雇主不妨把保姆和钟点工的家人接到深圳一同过春节，一来这样可以减轻她们节日想念亲人的相思之苦，也可以让她们的家人在春节之际见证深圳经济的繁荣景象，感受到开放的深圳对于外来打工者的深厚关爱。同时也可以让这些身在深圳的保姆和钟点工工作更安心，让她们的家人更放心。
童意（深圳读者）：企业员工的年节加班费是３００％！人家远离家乡吃苦受累当保姆，说白了就是为了多挣点钱，雇主出手应再大方点，给三倍、五倍的过节费，看能否留住保姆？感情投资也是重要的一方面，过年期间你多关心一点保姆的家庭生活，帮助保姆解决一些实际困难，减少保姆的后顾之忧，同时安排好保姆的节日文娱活动，保姆感动了，或许情愿帮你度过“年关”。
求人不如靠自己
崔立锋(江苏读者）：过年期间“保姆荒”，会让更多人明白“求人更需靠自己”的道理，不要对保姆有过度的依赖心理，在家务方面要学会养成依靠自己的习惯。一方面，很多年轻人由于父母的娇惯和工作后对保姆的依靠，完全没有诸如做饭等基本家务技能，现在完全可以利用过年的假期，静下心来多多学习一下如何才能做好家务；另一方面，利用过年时举家团圆的机会，通过做家务等方式来多陪陪父母，也能增进两代人之间的亲情。
Ｌｉｌｌｙ（网友）：中国的劳动力便宜，所以一般城市家庭都请得起保姆，在一些劳动力成本高的国家，绝大多数人是请不起保姆的。现在农民工还有剩余，以后农民富裕了，不出来打工了，城里人也得自己做家务。
建立社区服务平台
吕治君(深圳读者）：深圳福田一些社区推出了统一的社区服务平台，替需要请钟点工和保姆的市民和家庭以及那些希望从事钟点工和保姆等家政服务的社区外来务工人员牵线搭桥，据说效果还不错。我觉得这一做法应该在更大范围推广。通过这种与市民生活联系紧密的社区服务平台，可能有效改善眼下我市家政服务市场“有从业人员却无规范市场”以及“有固定需求却无成熟市场”的畸形发展现状，通过不断完善，争取最终在社区这一基础层面上建立一种基本满足市民用工、满足钟点工和保姆等实现有效就业的市场机制，从源头上破解“春节保姆荒”。
杨菁（江苏读者）：家政公司应该尽量多地开设保姆的求职热线，这既是给本地下岗职工创造就业机会，也能在一定程度上缓解春节时本地家政市场供求紧张的状况。
保姆享受员工待遇
吕国营（深圳读者）：现在的问题就出在没有一个基本完善、规范的家政服务用工市场。不少家政公司只是一个收取管理费的中介机构，几乎不承担市场风险，当然也就更不可能去培育这个市场了，而钟点工、保姆更像一个个打短工的。深圳应尽快制定政策拓展和培育相对完善、规范与成熟的家政服务用工市场，将家政公司由中介转型为按现代企业管理制度运作的规范企业，而钟点工、保姆等家政服务从业人员等则转型为家政服务企业的正式员工。
靳卫星（深圳读者）：要解决这一问题，还必须雇主、家政中介公司和钟点工、保姆三方共同努力，既治标还须治本，既要保证留下来的获得额外的补偿，又要通过制度创新，能把他们像企业员工一样管起来、保（社保）起来，使他们春节能心甘情愿地留下来。
吕京霞（深圳读者）：首先要制定政策力促整个家政行业转型，即家政公司转型为按现代企业管理运作的规范企业，家政服务员则转型为企业的正式员工；其次，应该完善行业用工标准，给保姆以合法身份，譬如按国家劳动主管部门的规定，尽快在深圳家政行业推行《家政行业职业标准》；最后要转变全社会对家政业及其从业者的观念，仅仅有职业标准是远远不够的，如果不改变人们头脑中“保姆就是伺候人”、“保姆就是低人一等”等旧观念，如果不能确保家政人员有着和司机、售货员、工人等同样的社会地位，这个行业也不可能焕发生机。
清平乐（网友）：家政服务企业化管理是解决保姆荒的有效途径。很多人不愿意从事保姆工作，有一个原因就是社会保障问题。如果企业化管理能实现，则可以解决保姆的社会保险问题。在这一方面政府可以做一定的尝试，比如适当出台相应政策扶持专业保姆公司。比如家政服务公司雇佣本市下岗失业人员从事家政服务的，其社保由政府按照灵活就业等政策给予补助。另外，也可以制定相应的地方法律规定，规范家政服务中家政服务机构、雇主和从业人员的权利和责任，明确三方的权利和责任。
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