|
日前，在96345市民服务中心办公室，记者见到了市管道疏通服务队的负责人王荣忠。黝黑的皮肤，憨厚的笑容，使他看上去更像一位普通的管道工人。事实上，虽然做了老板，王荣忠仍和工人们一样，亲自从事管道疏通等工作，为市民的日常生活带去便利。
百业遍尝终选管道疏通
王荣忠的老家在江西，来诸暨之前，他尝试过很多工作。十几年前，前妻的因病离世不但给他留下了5000元的债务，更将两个孩子的抚养重担压在了他的肩上。为了赚钱还债养家，王荣忠做过豆腐、发过豆芽，为村民补过塑料盆，甚至进煤矿挖过煤，然而微薄的收入仍不足以养家糊口。
“老家村子里外出打工的人基本都是做管道疏通的，那时弟弟在诸暨已经入行了，我就跟过来了。”由于管道疏通的技术和资金门槛都比较低，每个月基本能保证1000元的收入，王荣忠选择了管道疏通这一行。
最让王荣忠念念不忘的，是十几年前为某饭店做的下水管道疏通。当时饭店老板表态说：给我弄好就行，价格不用担心。王荣忠帮他通好后，饭店老板当场给了他500元钱。当时的500元，够王荣忠一家一个月的生活费了。这给了王荣忠莫大的信心。
从制造“牛皮癣”到成为96345加盟企业
创业之初，王荣忠和3个老乡合伙做管道疏通。他让自己和合伙人的家属专门到小区里贴小广告，也就是俗称的“牛皮癣”，一年要贴十几万张“牛皮癣”，以此来招揽生意。
2003年，我市开始“三创”工作，“牛皮癣”成为清理重点。在社区居委会召集“牛皮癣”制造者们开完会后，王荣忠提出在小区楼道设立专门的“信息张贴板”的主意。这个主意既能杜绝“牛皮癣”，又能满足家政服务工人的宣传要求，很快被街道采纳。
2004年，听说96345市民服务热线开通在即，王荣忠立即跑去咨询加盟事宜。由于96345要求加盟企业具有合法的企业资质，王荣忠马上又去办理相关手续。可问题又来了：王荣忠是外地的，没有房产证，注册难以完成。不甘心的他多方奔走，终于通过挂靠的方式，办理了相关手续，并成功加盟了96345市民服务中心，有了稳定的业务来源。
边干边学终于走上成功之路
管道疏通具有较为明显的季节性特征，夏天往往是淡季。每到夏季，王荣忠就三天两头往96345市民服务中心跑。他从服务中心了解到，夏季空调维修的业务量大而人手较缺，便动了向空调维修方向进军的念头。但空调维修毕竟要有技术，王荣忠就先派员工去做空调维修的朋友处学习，学习一段时间后便自己独立做，碰到解决不了的问题就打电话向朋友请教。与此同时，王荣忠自己也买来空调维修的相关书籍，利用晚上时间自学钻研。如此边干边学，仅用半年多的时间，王荣忠便掌握了基本的空调维修技术。
王荣忠在承接业务时始终坚持不挑单的原则，“今天换个水龙头可能只有10块钱，如果我服务好，下次客户抽水马桶堵了、空调坏了，可能都会找我，小单后面往往有大单。”正是凭着这种朴素的想法，王荣忠的业务量与日俱增，年终利润也越来越可观。“现在每天业务多得做不过来，仅空调维修一项平均每天就要30到50台，人手不够成了主要问题。现在的空调维修业务量已经超过管道疏通了……”王荣忠喜滋滋地说。
|