超2/3家政服务员认为老人发生意外，应先打119报警
过半家政服务员在接通电话后，不知道报出地址和电话
过半家政服务员不清楚应该让心梗或脑卒中的老人保持怎样的体位，也不知道心脏确切位置
近半数家政服务员不清楚发生煤气中毒后，应该做的第一件事是开窗
新华网上海频道１１月２７日消息：申城独居老人日益增多，而承担其主要照顾责任的保姆却大多缺乏急救常识。
日前，一位家住绿洲城市花园的独居老人突发脑溢血，由于家中保姆不知道如何拨打急救车电话。所幸，居委会及时得到消息，老人才被送到医院抢救。
记者昨天从上海市爱卫办获悉，今年为家政员补急救课已列入计划，首批22名家政服务员目前已开始接受完整的急救知识培训，预计明年有望逐步在一些区县推广。
家政员缺乏急救常识
普陀区爱卫办近期针对长寿、长征等社区200名家政员的调查显示，大多数家政服务员对于老人出现脑血管意外、心肌梗塞、煤气中毒、火场逃生、触电等情况下如何急救，表现出了知识上的极度缺乏。如在对长寿社区部分家政员的调查中，超过三分之二的人认为发现老人有意外，应先打119报警；过半人在接通电话后不会报地址和电话、不介绍具体情况就匆匆挂断电话；在遭遇老人心梗或脑卒中时，过半人不清楚应该让老人保持怎样的体位，心脏确切位置在哪里；接近一半的保姆不知道发生煤气中毒后应该做的第一件事是开窗。
专业培训明年起普及
市爱卫办相关负责人告诉记者，目前全市仅绿洲城市花园的22名家政员作为试点在接受首批培训，接下来长寿和长征社区将先后对辖区内保姆开展专业培训，根据本市建设健康城区三年行动计划，明年上海将把这一急救课程向更多地区的家政员普及。