花钱从家政公司请来的保姆连最基本的家务都不会,这让王女士很伤脑筋。而保姆小张也满腹牢骚,雇主布置了一大堆合同以外的活儿,累得她连喘口气的时间都没有。今后这样的家政纠纷可能避免。昨天,沈阳市首份家政服务合同示范文本正式出台,并将于3月份推行。
保证保姆每天8小时睡眠
沈阳市工商局合同监管处的李猛处长介绍说:“这份家政服务示范合同在充分保护消费者利益,维护家政服务人员权益的同时,兼顾了家政服务公司的合法利益。示范合同对三者的权利义务进行了细化,在家政服务的主要内容、服务地点、期限、费用及支付方式等方面设计了细致的条款,对容易发生纠纷的环节予以明确。”
合同还强调了对家政服务员合法的人身权、财产权、人格权、休息权的保护,如遇家政公司员工突发急病或受到其他伤害时,消费者应采取必要的救治措施。再如消费者应安排家政服务员每天8小时的睡眠时间,在国家法定节假日工作时,要给加班补助。
不得与成年异性同居一室
针对一些家政服务员反映在从事家政服务过程中,其个人隐私都受到不同程度的侵害,合同规定雇主有权追究家政服务员造成的损失,“但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件,以及殴打、威逼等非法方式处理。”
更值得关注的一条规定是,“不得安排家政服务员与异性成年人同居一室。”这将是保护家政服务员权益,免受性骚扰的一个突破。
对体检有异议可要求重检
身体条件是否合格是雇主们在聘请家政工时非常关注的一个问题。虽然家政服务员上岗前必须具备《身份证》、《健康证》和《培训证》,但此前还是有家政服务员竟然是肝炎患者的情况出现。
那么,雇主对家政服务员的体检结果有异议怎么办?合同文本明确规定,如对家政工体检情况有异议的,雇主有权要求重新体检,体检费用由雇主承担;如体检不合格则体检费用则由家政服务员承担。
另外,合同还规定家政公司应按照企业职工工资总额的0.5%为家政服务员缴纳工伤保险金,并组织从事育婴和婴儿看护服务人员参加商业意外伤害保险,费用由家政服务员支付,一旦对雇主造成财产损失或人身伤害时,由保险公司按规定给予赔偿。