70多岁的高老太太从家政公司找的保姆仅干一天就走了，西城工商调查时却找不到该家政公司。工商利用年检标注将其锁定，要求须解决纠纷才能年检。近日，这家公司来年检时，不得不退还了消费者的服务费。
家住西城的高老太太和老伴都是已经70多岁的残疾老人，高老太太腿脚不便，老伴视力只有0.1。去年12月21日，高老太太找到家燕福家政服务有限公司，交了120元的服务费，雇来一个保姆，签订的合同为一年。公司当时派来了保姆，但第二天保姆就以要回老家为由离开了高家。高老太太要求家燕福家政服务有限公司退款，但遭到拒绝，于是将该公司投诉到金融街工商所。
接到投诉后，工商人员多次打电话，都联系不上该公司，到该公司的注册地址，也发现该公司不在注册地经营。工商所一时束手无策，将此事上报到西城工商分局。西城工商分局研究后决定，对家燕福家政服务有限公司实行年检标注，该公司要想通过年检，就必须先解决投诉。
近日，家燕福家政服务公司前来年检，工商对公司负责人进行了批评教育，并要求商家解决投诉。经调解，商家退还了120元的服务费。西城工商分局表示，对于家燕福家政服务有限公司经营中存在的问题，金融街工商所目前正在做进一步调查。