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“为我家服务了2年，谁知会出现这种事，现在家政公司的人都找不到了。我们今年花了360元办的服务卡也没用了。”家住建设路的杨女士无奈地对记者说。
据杨女士介绍，2年前在自家居住的楼道门口，她看到有家政服务公司发的小广告名片，因为杨女士和丈夫年纪大了，彻底的打扫家里的卫生，两个人的腿脚都不太利索。杨女士抱着试试看的想法，拨通了广告名片上的电话，要求家政公司为她家打扫卫生。家政公司的工作人员到杨女士家后，打扫的情况杨女士及丈夫都很满意。
在工作人员的推荐下，杨女士办理了一张300元全年12次清理的服务卡。之后的两年里，杨女士一直办理着该家政公司的服务卡。今年初，杨女士像往年一样办理了服务卡，卡费上涨为360元一年，使用次数还是12次。
可是今年杨女士使用该卡要求家政公司为她服务时，却没有那么顺利了，在使用第二次时，家政公司告诉杨女士因为接到一些大的客户单，不能及时给杨女士提供服务。杨女士等了几天，家政公司才上门为其服务，第3次也是同样情况。
当杨女士第4次要求家政公司提供服务时，公司的负责人表示家中有事不能为杨女士提供服务，过了一段时间杨女士再给家政公司的负责人打电话时，对方则不接电话了。杨女士向新民路工商所投诉后，按照广告上所写的家政公司的地址去找也没找到。
11月21日，记者按照广告上提供的电话拨打后，电话始终无人接听。
新民路工商所提醒消费者：接受家政服务时，要选择有资质且规模较大、经营范围规范的家政公司。
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