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大学生拒当保姆
年前，林桂辉的公司与华南女子学院签了一份“实习协议”，让该校家政学专业的学生到公司实习。
签了协议后，林桂辉吃了定心丸，心想年后的高端客户能够留住了。可没想到，年后，从华南女子学院只来了３个实习生，而且工作几天后发现，这些实习生缺乏实践经验，不能承担起高端家政人员的工作。
林桂辉介绍，在家政公司方面不满意的同时，很多大学生也对“大学生做保姆”难以接受。于是，出现了目前家政市场上高端服务人员难求的情况。
高端市场商机大
林桂辉告诉记者，每年至少有２００个用户要求公司提供高端服务，按照每人每月３００元的利润计算，每年７２万元的利润无疑是一个很大的诱惑，但是这个蛋糕却由于缺人才很难吃下来。
和省家政公司一样，福州中青家政服务公司的董事长赵培坤也为缺乏高端家政人员的事情发愁。“目前，高端市场需求量的确很大，至少２０％用户有这方面需求，估计今后我们５０％的利润都将源于高端市场。”
赵透露，该公司将于今年５月份上马高端客户项目。
留住人才成难题
没有现成的人才，很多家政公司希望通过自己培训的方式，提高员工素质以适应高端用户的需求。但是，很多家政公司都在担心，在高端人才紧缺的情况下，自己花钱通过培训培养了人才后，如何才能留住人才。
林桂辉介绍，由于目前福州家政行业流动性很大，对于人员的管理问题成为各家政公司的难题。经常会出现这样的情况：即家政公司花费大量人力物力培养家政人员，最终雇主和家政人员联合“摔单”，家政公司落个血本无归。
看来，家政公司要抢夺高端市场的巨大蛋糕，要做的工作还不少。
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