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家有保姆,规矩怎么做

发布日期:2007-9-24 0:00:00       阅读人数:1344       来源:好帮家资讯网       作者:
 
     因不满意东家定下的种种规矩,保姆愤然辞职,同一职介所的其余百余名保姆因担心受同样的气,也都拒绝去这家工作。这可不是在拍《田教授家的28个保姆》,而是发生在我们生活中的真实一幕。自从家政服务在家庭生活中变得越来越普遍,如何处理好这种雇佣关系也成了热门话题。你在雇用保姆的时候,会先定规矩吗?碰上保姆不配合,你会坚持吗?[陈屹]
  我也曾被保姆集体“封杀”
  □曾女士  39岁 客服主管
  在我们小区里,我曾经恶名远扬。大家都说我是一个很搞的人,最频繁的时候,我一个月换了五个保姆,最后,方圆三公里以内没有一个保姆愿意来我家工作。
  都是我拟定的一个雇佣合同惹的祸,这吓退了很多人,我家的保姆像走马灯一样换,可是,我从来没有妥协过。
  因为我知道,如果一开始就妥协,那么今后的日子就是一路妥协。后来,我终于找到了一个能够忍受我的各种“苛刻”要求的保姆,彼此合作都很愉快。她发现我不是传说中的“狼外婆”,种种条款对于她不仅仅是约束,也是保护,有的时候,她还会照着条款跟我据理力争,维护自己的权益。她在我家一做就是三年,后来因为儿子长大,不用保姆了,她才恋恋不舍地离开了我家。后来找新东家的时候,她问我能不能将我的条款copy过去,她要和新东家签约。
  保姆没要求就万幸了
  □王小姐 32岁 职员

  刚开始请保姆的时候,我也有很多的规定,态度也很强硬。第一个保姆因为我说了她几句,招呼也没打,就不来了。第二个保姆做了两个礼拜,嫌我“疙瘩”,又走了。
  第三个保姆请回家,我对她已经没有任何规矩可言了。保姆做事情没有条理,我告诉自己,每个人的风格不一样;保姆玻璃没有擦干净,我告诉自己,又不是评五星宾馆;保姆做的饭不可口,我告诉自己,总比吃盒饭强……就是这样,保姆还是嫌我没有笑脸,做了三个月借口回家过年不来了。
  这之后,我不但不敢对保姆有要求,还要时时笑脸相迎,隔三岔五送点小东西,逢年过节包个红包,就怕她提出走人。
  当然,一些原则性的问题我一定会坚持的,碰到喜欢搬弄是非的、阳奉阴违的、手脚不太干净的保姆,我是会坚决请她走人的。
  没规矩就下课
  □Paul 45岁 IT高级经理

  全家人好不容易千挑万选“觅”来的小保姆娟子还是让人心烦。她干活勤快而且手脚麻利,又能烧上一顿拿手的家乡菜,这些都是无可挑剔的。可她从老家“捎”来的一些生活陋习实在让人看不顺眼。明明是对我家女儿的照顾体贴入微,可给孩子喂饭时,她偏要用自己的嘴先含上一口;家里请亲戚朋友吃饭,为客人盛饭时,她要把筷子笔直地插在饭里……
  虽然看起来都是些鸡毛蒜皮的小事,但做事挑剔的老妈执意要让娟子“下课”。于是,我给小娟做起了规矩,给她三个月的“试用期”以观后效。
  要说“试用期”这一招还是挺灵的,因为害怕丢“饭碗”,娟子从此做事上心多了。如今,小姑娘早已成了我们快乐大家庭中的一员,她年复一年地对老爸老妈细心照料,再挑剔的人也开始对她赞不绝口。
  让保姆感受到我的认可
  □Vivia n Dong

  儿子两岁半的时候因为我要和父母分开居住,所以考虑到用保姆了。在四年多时间里,我一共用了两个保姆,第二个做到现在了。
  我找保姆,采取了就近挖人的方式。在小区里物色到一个不错的人选后,就主动去接近她,一段时间的相互了解后,把她挖回家。我告诉她平时可以和我们一起吃饭,但是朋友来访,只能请她在厨房间独自享用了。这些她都欣然接受了。当然一开始会有个磨合期,我就经常使用称赞法。她做了什么事,我就第一时间告诉她我知道了。虽然保姆只不过是个工作,但是因其特殊的工作性质,所以一定要让她有归属感。
  儿子在她的照料下,身体非常好。我很庆幸自己碰到一个不错的保姆。半年后,她的儿媳妇要坐月子,而我的孩子也上了幼儿园,所以她就离开了。
  儿子上了幼儿园后,我需要个钟点工,于是找到小区物业工作人员。因为她平时下班早,和我需要的时间比较吻合。半年下来,我觉得她工作很自觉,话也不多,我就把家交给她了。所谓用人不疑,疑人不用,我对她很信任,也很尊重。尤其是在孩子面前,我一直强调,阿姨是来帮我们忙的。所以阿姨到现在也没有打算离开过。
  [Zegload]咱家用保姆不怕会有矛盾,都是自家人绝对到位。咱家请保姆都是到老家去挑的,请的人多少同我们有亲戚关系。因为咱家在老家那一带辈分很高,请的人都是自己的晚辈,所以一些矛盾都成为内部矛盾、小事化无了。幸运的是,那些晚辈还是挺听话的,做事一点就通、不用操心。到底是自家人,放心!
  [HOPEXI]雇主与保姆产生矛盾很正常,重要的是如何解决矛盾。彼此都应该站在尊重对方的角度来看问题,雇主不能完全用自己的习惯来要求保姆,应该在其中寻找到某种“平衡”,而保姆也应该对问题要有建设性的态度,动辄就“封杀”雇主显然是不对的。雇主的很多要求也是符合实际情况的,过于强调自尊心并不会让自己变得更有尊严。产生问题雇主和保姆应该多交流,把自己的问题和不满开诚布公地说明白,争取得到对方的谅解。只要彼此尊重相互宽容,就没有解决不了的问题,也不会存在跨不过的沟壑。
  [zcx]东家与保姆是双向选择,辞职与辞退是常事,但是两年里换了近十个保姆肯定不正常;东家有特殊要求而定下一些“规矩”也是常事,但是限制人权及侮辱人格的规矩就有悖情理了,遭到保姆的集体“封杀”是可以理解的。
  [Anonymous]第一次请保姆时,还不懂,所以没有定过规矩,只讲了要做哪些工作,对她的工作有哪些要求。比较幸运的是,我请的这个40多岁的中年保姆还比较懂规矩,都是自己带饭。但她也有很多问题,比如她总是分不清哪些是擦桌子的抹布哪些是擦地板的,我只好每次都盯在后面讲,她配合倒是配合的,但一不讲就忘记了。念在她懂礼,我没有辞退她,只好跟在她后面不断讲,后来她确实改变了许多。规矩应该定的,只是不要太苛刻。
  [宝儿]我觉得请保姆最好“先小人,后君子”。从心里我把阿姨是当自己家里人一样的,没有一点点不尊重她劳动的意思,但也一样先把自己的要求告诉她,当然这些要求必须是合理合法的。如果有阿姨不习惯的地方,我会说服她先做起来试试,刚开始她也许会不适应,但做久了,习惯了,反而对大家都有帮助。