一、我市家政服务业存在的问题 (一)家政服务市场管理不规范。目前,我市家政服务业在服务价格、服务程序、服务质量、服务监督等很多方面都缺乏标准,直接导致了家政服务公司运作不规范,管理不严格,制度不健全,在一定程度上影响和制约了家政服务业的快速健康发展。 (二)家政服务供需状态不平衡。一方面表现在择业观念没有转变,出现了“有活没人干、有人没活干”的状况。另一方面表现为市场需求条件高,家政市场供应不上。 (三)家政服务权益保障机制不完善。一个最重要的原因就是家政服务并没有明确的国家法律、法规来约束和规范。 二、意见和建议 建议我市家政服务业的发展,以促进劳动者就业和满足用户需求为宗旨,以政府扶持和典型示范为引导,促进家政服务业走市场化、社会化、专业化的道路。 (一)加大政策扶持。通过政策扶持,给予公司化管理的家政服务企业予以政策倾斜,通过示范带动和政策引导,鼓励和扶持家政服务业的发展壮大。 (二)加强行业管理。一是要提高企业准入门槛,加强许可制度。二是要提高家政服务员准入门槛。三是要用互联网思维,建立家政行业龙头企业。四是加强对家政服务业的监督检查,由相关部门对家政服务市场进行清理整顿,坚决取缔非法中介。 (三)加大培训力度,建议政府将家政服务培训纳入职业技能培训体系之中,建立家政服务培训专项资金,加大技能鉴定力度。 (四)完善社会保障。建议政府出台扶持政策,引导家政服务企业为家政服务员购买社会保险,使她们老有所养、病有所医。
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