晚报记者 李莉娜 报道 昨(2)日,家住宜宾城区南岸山水绿城D街区的李先生向本报反映,有人打着“免费清洗油烟机”的旗号上门推销产品。等产品推销出去后,其承诺的售后服务却不见了影子。
3月17日,一陌生女子敲开了李先生家的门,说是厂家在搞活动,免费上门清洗油烟机。在得到李先生允许后,女子走入厨房,用“小旋风多功能厨房油污净”清洗起油烟机来。在清洗完油烟机后,这名女子向李先生推销起产品来,称买一瓶价格29.8元,一次性购买30瓶,可享受每个月1次的上门免费清洗服务。
见李先生犹豫不决,女孩拿出了自己的工作证和身份证给李先生看,同时拿出一张公司质量保证卡,上面有公司的服务热线电话和公司联系电话,并称打上面的电话可以联系售后服务,公司随时派人提供服务。
李先生提出把30瓶清洁剂放在家中,先预付一半的费用,等对方实现上门服务的承诺后再兑现另一半费用。该女子当即答应了李先生的要求,并在质量保证卡上写下了自己的姓名和联系电话。4月1日上午10时许,李先生在家反复拨打了这位名叫陈琼的女子的电话,但对方的电话一直处于占线状态;随后,李先生拨通了质量保证卡上的服务热线,可对方称他们是安徽的生产厂家,只卖产品,未提供像李先生所说的售后服务。同时对方告诉李先生,最近几天他们已经接到了好几起类似的投诉。
昨日,记者也拨打了质量保证卡上提供的服务热线,对方称他们没有提供所谓的售后上门免费清洗服务。
|