为挖掘家庭服务领域创业就业潜力,引导帮助妇女实现创业就业,市妇联于2010年底正式启动市巾帼家政服务,按照市场引导、服务支持、企业运作、连锁发展的思路,创新构建家政服务发展“1+1+1”模式,即“服务体系+市场运作+政府支持”,驱动“妇”字号家政服务迅速提档升级,引领家政服务高标准、规范化发展。 巾帼家政服务工作注重公益性,突出社会效益,把高标准、规范化的家政服务看成发展的生命线,通过规范管理稳步推进巾帼家政服务工程,研究制定出一整套规范严谨的“四统一分”管理制度和“五统一”服务制度。巾帼家政服务中心对加盟店实行“四统一分”管理,即统一企业标识、统一加盟管理、统一服务标准、统一指导服务,分片自主经营;对加盟店实行“五统一”服务,即统一培训服务、统一法律服务、统一保险服务、统一宣传服务、统一资金服务,同时还对加盟企业提供信息服务,创办和管理市“妇”字号家政连锁企业网页,建立家政服务供求信息采集网点,提供技术指导,组织企业宣传、项目推介活动等,集中优势、集中资源形成工作合力。 4年来,巾帼家政实现了快速发展,打造了“妇”字号的家政服务品牌,走出了一条促进女性创业就业的成功路径。市巾帼家政服务中心加盟企业由成立之初的5家企业发展为8家,员工由成立时的700多人发展到现在的2800多人,培养了全省首批具有职业资格证书的家政服务员,共培训学员2400名,并全部推荐就业。服务项目由原来的4大类10小项增至15大类60小项。中心成为政府促进妇女创业就业工程的基地,荣获全国三八红旗集体、全国家庭服务业千户企业、全国优秀民办职介机构,省大型示范性家庭服务企业(单位)、省再就业培训先进单位、省十佳家政公司等荣誉称号。
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