民建宁夏回族自治区区委日前对银川市和石嘴山市的家政服务业进行了深入调研。针对家政服务业存在的不规范行为,民建宁夏区委提出要用制度管理家政服务业。
据调查,宁夏家政服务业主要存在以下问题:家政服务业没有明确的主管部门,造成监管方面有诸多空白;由于行业门槛相对较低,行业内部竞争混乱、无序;家政服务人员的素质参差不齐,缺乏完善的培训体系和机制。
民建宁夏区委建议:各地政府应开展家政公司服务业的调查,摸清家政公司的现状,了解从业人员的情况,在现有的政府管理部门中赋予相关部门监察职能,明确家政服务业的上级主管部门。工商、民政、劳动保障等部门要加强执法,淘汰不规范的“黑中介”和“家政游击队”。
出台家政服务行业的规范文件,把家政服务业纳入正规化、法制化的轨道。实行统一管理,制定统一服务标准、收费标准,提高服务档次,强化服务责任。引入家政公司的评级制度,通过提高行业整体素质,创建家政服务品牌。
完善家政服务从业人员培训体系和机制,使家政服务人员真正做到持证上岗。