本报讯(记者 苗娜)临近年底,不少人想找小时工做大扫除,可现在各种小广告推荐的家政公司良莠不齐。近日,由天津市家庭服务业协会负责监管的天津家庭网正式上线,20多家正规企业上万名服务人员在线等待您的挑选。和网购一样,用户可在线完成挑选、支付、评价、投诉等环节。
上网找保姆可先视频面试
找保姆、月嫂、小时工,或护工、水电维修、搬家公司等都可以轻点鼠标在该网站上一站式完成,未来甚至还将增加送水等业务。
“只要是市民家庭生活需要的服务,未来我们都会提供。”天津家庭网网络科技有限公司总经理张宇表示,“以找保姆为例,以往通过门市介绍的方式浪费了消费者很多途中时间,且最多只能比较三五家,现在上家庭网可以在成百上千人中挑选,直到选中满意的为止。”
在天津家庭网上,按照家政服务员的语言能力、身高、体重、属相、薪水、工作经验等标准,用户可以自行查询,选到满意的服务员即可在线预订,甚至通过QQ视频面试。“双方可在线打印统一的服务合同,通过支付宝付款,服务员上门后可约定试用期,不满意再重新挑选。”张宇说。
看评价列出光荣榜黑名单
目前,天津家庭网依托家庭服务业协会,首批挑选上线的企业有20多家,拥有服务人员超过万人。“我们对企业有明确的门槛,例如注册资金、员工数量等,而且必须从业超过5年,以保证其专业性和稳定性。”张宇表示,“网站试运营以来已经完成上百单业务对接,根据用户的在线评价以及客服回访,列出黑名单和光荣榜,给新客户参考。”
价格方面,张宇表示,家政行业价格主要依市场调节,协会也会根据市场变化给出近期家政服务的参考价格区间供市民参考,不会产生过大差价。
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