中新网山东频道济南10月15日电(黄品璇)“没有标准化,我不知道这个行业该怎么做。”济南阳光大姐服务有限公司董事长卓长立10月14日在世界标准日对本网记者说。
卓长立告诉记者,在她制定家政服务业标准之前,家政服务行业一直缺乏本行业的服务规范,这导致本行业乱象多多,尽管人们的对家政服务业的需求不断增加,但种种乱象却让人们对请保姆、请家政望而却步。
后来,卓长立的济南阳光大姐服务有限公司牵头制定4项家政服务业国家标准,保姆在这一标准化的改变中转变为“人才”。家政服务业的标准化,“为企业的发展插上了翅膀”;现在,其企业服务范围遍及北京、上海、深圳等十几个大中城市。
看到上述一系列标准化成功例子,山东省质量技术监督局局长张宁波在纪念第44届世界标准日座谈会上感叹道,“以前我们做了很多标准,多为一个产品、一个企业服务,结果只有一个产品和企业受益。但如果能实现由个体性标准向社会性标准转变,就能带来更大的社会效益,让更多人、企业享受标准带来的好处。”
记者了解到,10月14日是世界标准日,2013年世界标准日祝词是:“标准为推动发展中国家经济快速发展提供最佳实践经验,避免这些国家重复地做‘无用功’。”(完)
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