本报讯(记者 李亚强) 由政府精心打造、市场运作、利民惠民、促进就业、服务百姓和以家庭服务为主要工作内容的民生公共服务平台——包头市家庭服务网络信息呼叫中心即96200,将于明日开始投入运行。
广大市民只要用手机或固定电话,拨打“96200”,呼叫中心的客服人员就会通过服务识别、业务受理、服务派工、客服回访及服务评价等系列工作,为市民提供与家庭生活息息相关的家庭服务项目,包括家政服务、养老服务、社区照料服务、病患陪护和其他生活百事等常规家庭服务项目。呼叫中心建成后将连接全市所有家庭服务企业和社区服务站。
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