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随着春节的临近，我市家政行业也迎来了一年当中业务“井喷”的时候。然而，记者走访市场发现，节前家政市场可谓鱼龙混杂，一部手机成“公司”、拿块抹布就“从业”的家政“游击队”随处可见，楼道内外的家政服务小广告更是令百姓无从下手。
针对我市节前的家政市场现状，市12343家庭服务网络中心、淄博财经新报联合举办“放心家政服务月”活动，为广大市民提供家庭保洁、电器维修、房屋租售、搬家等多项家政服务，市民只要拨打12343或登录http://www.zb12343.com，足不出户就可享受到多层次的家政服务。
[ 放心家政:政府认可的免费平台 ]
“您好!请问您对保洁企业提供的服务质量是否满意?”1月14日，记者在12343热线中心看到，工作人员正在对客户进行服务质量电话跟踪，并根据及时联系、服务态度、服务质量如实填写客户意见，随后，这一订单的综合评价即在平台内部自动生成。
据市家庭服务业协会会长常爱玲介绍，12343家庭服务网络中心是我市唯一一个由政府资金扶持建立的家庭服务对接平台，中心通过互联网、呼叫中心等方式，通过家政服务预订、服务受理、服务质量跟踪、服务纠纷调解等流程，为消费者提供最全面的家政服务。
目前我市12343家庭服务网络中心已覆盖全市六区三县，能为市民提供便利、快捷的包括家庭服务、物业维修、房屋租售、法律服务、人才招聘、庆典服务、生活百事等110多个服务项目。自运营以来，网络中心共联系1300余家企业，吸收加盟企业600余家，用户满意率达到了99.8%。
[ 省心流程:打个电话就解决 ]
不要小看“12343”这个五位数的电话号码，只要拨打过去，别说普通的保洁了，就连搬家、维修等生活中遇到的所有问题都能得到解答。
“12343仅收取市话费，没有任何中介费用。用户只需拨打12343，网络中心就会根据您的服务需求和地址精确匹配到最好的服务提供者，并为您预订服务和跟踪整个服务流程。”市12343家庭服务网络中心副主任王爱萍介绍说。
登录www.zb12343.com网站后，记者首先看到的是家庭服务、维修服务、法律服务、房屋租售、生活百事等11类，涵盖了我们日常生活的方方面面。记者从12343家庭服务网络中心了解到，自热线开通以来，大大方便了市民的家政需求。
可以说，12343家庭服务网络中心本身就是个优秀的“家庭管家”。
[ 专业服务:600余家企业等您选 ]
担心招到家的保姆技术不过关?担心家政人员不可靠?通过12343找家政，这些顾虑通通都是浮云。
据介绍，已经逐渐成长为有公信度的12343家庭服务网络平台，在选择合作单位时是十分谨慎的，对每一家合作公司做到了细致入微的了解和甄选。
“我们非常注重加盟企业的服务素质，目前和我们合作的这些家政服务公司都是具有合法资质，管理规范，有一定服务能力的。”王爱萍说，这也是本着对市民负责的态度和对家政服务中心品牌的责任。
服务项目 参考价格 服务项目 参考价格
育儿嫂 8小时 1600—2000元 24小时 2400—3000元
医院陪护 按天收费100元—120元 小时工护理 每小时20—25元
护理老人 能自理 1600—1700元 每月工作26天2100—2400元
不能自理1800—1900元 每月工作26天2500—2700元
月嫂 普通 1400—1500元 每月工作26天2800—3000元
金牌 3200—3600元 每月工作26天6400—7400元
首席 3600—3900元 每月工作26天7200—7800元
家庭保洁 单擦玻璃 每平米1.5—2元 开荒保洁 每平米2.5—4元
全面保洁 每平米2.5—4元 (保洁面积系按房屋面积计算)
搬家 短途 每车120—150元 长途 每公里6元
家电维修 空调维修 50—100元更换配件另算 微波炉、电磁炉等小家电 30—120元
电视维修 80—200元 冰箱维修 150—300元
房屋防水维修 沥青复合 28—37元/平米 彩色沥青 48—53元/平米
聚乙烯 16—21元/平米 聚氨酯 22.4—35.6元/平米
pvc 32—45元/平米 堵漏灵 50元/平米
普通卷材 17—22元/平米
婚庆 婚礼租车 每辆车每小时300—600元 婚礼主持 260—1800元/场
其他 疏通管道 30—50元/次 汽车救援 120—150元/次
开锁服务 50—100元/次 代驾 城区50元/次
淄博市家政服务参考价格表 (本表由淄博市家庭服务业协会提供)
[ 贴心监管: “排行榜”帮您擦亮眼]
“有了12343家政服务网络中心，我可以先在家政网上看排行，看看每个企业的相关信息和客户的评价，有政府做支持，对他们的服务进行监督，用起来也放心。”经常光顾12343的用户刘女士接受采访时说。
记者在12343热线的网站上看到，刘女士所说的“诚信企业”排行榜目前依次显示10家，淄博阳光大姐、大家园千禧家政服务有限公司名列前茅。
“我们的排行榜是根据回访用户的评价自动生成的，每完成一笔订单，系统就会自动更新。”王爱萍介绍说。
由于排行榜的公平、公开，目前，这一栏目受到了众多市民的关注，也成为服务商不断提升服务质量的动力。（记者 常旭 编辑邹长永）
（原标题：年关找放心家政 12343免费帮您办）
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