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打造家政品牌 服务社会建设

发布日期:2012/11/5 10:28:20       阅读人数:874       来源:互联网       作者:未知
 

      成立于2003年的长春巾帼家政服务有限责任公司(下称巾帼家政),是长春市妇联为解决城市下岗女工再就业和农村剩余劳动力转移就业而搭建的平台。总部下设13个分中心、一个培训学校和一个实训基地。多年来,巾帼家政以专业化培训、规范化管理打造家政服务业品牌,为稳定社会发展、促进社会建设作出积极贡献。2008年,被中国就业促进会评定为“职业中介机构信用评定等级AA级”。被全国家协评为“全国百佳诚信服务单位”。

      做精做细家政技能培训,提高家政服务水平。巾帼家政长年免费针对下岗失业妇女和农村进城务工人员开设月嫂、育婴师、老年护理、烹饪、保洁、康复护理、按摩等家政技能培训班,突出实际操作培训,使每一名参加培训的学员都能接受实际操作培训。到目前为止,巾帼家政已累计开办各类培训班530期,培训2.7万人次,1.3万人次获得了不同等级的国家职业资格证书,安置就业1.4万余人。

      开展职业教育活动,树立家政服务员职业意识。巾帼家政编撰了《服务百忌》手册,倡导“自尊、自爱、自信、自强、尊老爱幼、勤奋学习、精益求精、尊重用户、忠诚本分”的28字精神。教育家政服务员爱岗敬业,树立职业意识。先后共有28名巾帼家政服务员在省、市的家政技能大赛中获得优异成绩,并获得“长春市五一劳动奖章”、“长春市技术标兵”、“长春市技术能手”等称号。

      规范服务管理,为用户提供优质服务。巾帼家政以“为民、便民、利民、安民”为宗旨,在日常管理中严格执行规定,严格实行持“三证、一手册、一合同上岗”的管理制度。对派出的家政服务员和用户进行跟踪管理,认真执行“来电一天有回信,上岗七天有回访,每月定期有回训,针对特殊用户时时有沟通”等服务准则。对月嫂实行“星级”管理制度,严格按照要求每年对月嫂进行考核晋级。对钟点工实施排班制和级别考核制,规范钟点工作标准、上班时间,提高家政员的整体服务水平。