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昨天，市民张女士打进12345便民服务热线反映，她想通过家政公司招聘家政阿姨上门，却因为家政公司隐瞒其招聘条件，连续两次都找来不合适的人选，让她十分气恼。随后她提出退回订金，也遭强硬拒绝。
9月25日，张女士找到园区金鸡湖路的幸福家政公司，在描述了家里的情况、提出对家政阿姨的要求后，她根据对方要求支付了300元订金，双方说好等找到合适的阿姨后，再签订正式合同。
一开始，家政公司给张女士推荐了人选，但在面试中张女士发现对方并不符合自己的要求，于是没有录用，并叮嘱公司，自己并不着急，最好能找到最合适的。“前两天接到电话，说找到满足我要求的阿姨了，让我快去面试。我本来很开心，结果去到那边跟阿姨聊起来，才发现她根本不知道我的要求，两人也没达成协议。”张女士郁闷地表示，即使家政公司暂时找不到合适人选，也不该为了完成业务隐瞒雇佣双方。随后，张女士和家政阿姨分别提出退回300元订金和450元中介费，均遭到对方的拒绝。
昨天下午，记者致电园区幸福家政保洁服务有限公司，一位工作人员对此表示，家政公司虽然只是充当一个“中介”的角色，一单合作完成即可以从中抽取中介费，但肯定会帮雇主寻找最合适的家政人员。“我们从雇主那收取的订金和从家政人员那收取的中介费，一般不予退还，不过可以争取在一个月内帮雇佣双方找到合适人选。”该工作人员称，一定会继续帮张女士物色合适家政工，直到她满意为止。
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