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家政市场研究之找保姆态度技能何为先?

发布日期:2012/9/25 10:54:52       阅读人数:974       来源:互联网       作者:未知
 

    随着家政市场的发展,保姆需求量越来越多了。但随着数量的增长质量方面也随之出现了很多的问题。最近,不少市民就在讨论找保姆是技术重要呢还是态度重要....

    就这个问题,西安市某服务机构对雇主做了一些采访调查,雇主们各抒己见。但最终大部分的人还是认为态度决定一切!

    市民张女士他到她们家的保姆时甚是激动,这位保姆是个新手,技术技能不纯熟,但张女士认为这样的人比较实在也能留得住。所以就耐心的教保姆各种电器的使用,及日常需要注意的事情。但不到两个月,保姆就突然不辞而别了,拿到第二个月的工资后给张女士留下了一张字条,上面写着你们这里工资太低,老乡给我找了另一份工作。张女士看后非常恼火,感情她是把我们家当成她的培训基地的。

    徐小姐,再说到她们家保姆时也是有苦说不出,她们家找的保姆号称有5年家政经验,带小孩做家务样样精通,请回家后,保姆深得家人喜欢,跟老人相处也很好,。但过了几天家里老人就说,保姆每天都要睡觉或是出去玩,找她谈话,她还找很多理由来解释。最后我才明白这样的保姆是深得这个市场,她懂得察言观色,知道我们一时间找不到合适的保姆,一定会挽留她。所以对于技能和态度,我认为态度更重要。

    两位雇主也许已经代表了大多数雇主的想法,很多雇主在雇用保姆时比较注重的还是态度,所以这也提醒了保姆们,不管我们的技术技能是否达标,首先我们要有一个达标的态度。首先让雇主们接受了我们这个人,再来接受我们的服务,否则我们的服务是长久不了的。