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家政服务“触电” 每月成交率达四成

发布日期:2012/5/4 10:31:44       阅读人数:2312       来源:互联网       作者:未知
 

      长江商报消息 本报讯(记者 翟莹)除了网上代购、在线充值等实物类产品,钟点工、月嫂等服务类产品也开始“触电”电子商务,而随着武汉加大电子商务进社区的步伐,预计到今年底将有500个类似淘宝代购点的服务点遍布江城。

      “社区CEO”管的事挺多

      武汉电子商务协会副会长张波称,今年武汉将加大电子商务进社区的力度,除了实物产品外,还将引入家政服务等以家庭为终端的产品,并将借助于社区居委会和淘宝代购点,预计今年服务点将拓展至500个。为防止恶意竞争,每个代购点半径500米之内不会出现同类网点,力争到今年实现武汉主要社区都有一个服务点,并在每个服务点设一位“社区CEO”。

      所谓的“社区CEO”就是服务点的负责人,“但与普通淘宝代购点店主不同的是,他们了解电子商务,有很强的营销意识。也很了解社区居民信息,如哪家结婚了,哪家生娃了,需要什么都了然于胸。”负责与淘宝合作拓展代购点的武汉威仕达公司相关负责人介绍。

      每月近700订单

      目前武汉家庭服务网络中心已与237家家政企业签约,每一位“上岗”的家政服务人员都有一张信息卡,卡上包含了身份证、工作经验、培训经历,还专门设立了“客户评价”。“客户评价相当于淘宝的好评度,让消费者能有一个初步的筛选和维权。”张波介绍,家政服务人员的信息卡挂在网上,有需要的居民从中挑选适合的服务人员并“下单”。

      张波透露,从去年5月份至今,已有1039张信息卡发出。目前每月订单数将近700单,成交率40%。