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目前我市家政从业人员中，以下岗工人和进城务工人员居多，由于部分从业人员素质较低、服务门类单一，以致我市家政行业发展后劲不足。面对市场需求的多元化和精细化，建立健全培训体系、提升培训质量，提高服务人员从业素质，从而把家政行业引向规范化。
41岁的杨桂梅从事家政服务已经有十多年的时间了，谈起这些年的从业经历，她告诉记者，市妇联家政定期举办的岗位培训班对她的帮助很大。
家政从业人员 杨桂梅：每年都培训3、4次，主要是家居保洁的专业知识和简单的医学常识。。。
目前，我市家政行业优秀家政服务员较少，消费者想要找到满意的服务员，尤其是保姆，要等7天甚至1个月以上的时间，好的家政服务员更是可遇而不可求的。根据市场需求，市妇联家政对其从业人员开展不同层次、不同内容、不同等级的免费家政服务职业技能教育和培训，改变以往住家煮饭、清洁等简单项目的培训内容，逐步向卫生保洁、照料孩子、产妇月子护理等专业化的系统培训。
家政从业人员 关玉红：培训对于我来讲很重要，工资也从原来的900元涨到2000元，我的服务质量上去了，收入也多了。。。
市妇联家政服务中心主任 景平：完善和加强从业技能培训，在很大程度上提升了家政从业人员的专业性和专门性，改善了服务的层次和品质，把家政行业逐步引向专业化。除此之外，从业人员持证上岗，不仅提高了行业准入门槛，还能保证消费者得到相对满意的服务，同时拒绝没有资质的从业人员进入市场，从一定程度上助推了家政行业向服务规范化、资质规范化的方向发展。
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