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经过试用，月嫂获得雇主的认可后，自曝所持高级证书是伪造的；在正规中介机构，一名持高级证书的月嫂月薪在4200元左右，可是有中介却开出6000元高价；无论是雇主还是月嫂的合法权益受到侵犯，协商不下时，受害者只能通过繁琐的法律程序进行维权；多数月嫂希望被纳入社保范围……要解决这些问题，正规的中介机构和月嫂期盼家政行业管理的规范化。
有人持假证上岗
市民何女士的预产期是今年2月28日，他们夫妇双方父母的年纪都比较大无力照顾孩子，从2月初开始，他们跑了四五家月嫂中介机构，想请一名合意的月嫂，结果却事与愿违。临近生产，何女士的一个同事给她介绍一名口碑好、持高级证书的月嫂，月薪4200元。48岁的月嫂莫女士勤快、专业、性格开朗，与何女士夫妇相处得很融洽，并且能够像营养师一样安排何女士的饮食起居。
“我的高级证书是伪造的，如果你们觉得不该给我这么多钱，就减少一些或辞退我。”这些话，是月嫂上岗几天后的一个晚上与何女士夫妇说的。听到这些，何女士有些莫名其妙，便问原因。莫女士说：“我做8年月嫂了，工作经验是有的，可是年纪大又没读过书，没办法考证。几年前，东葛思贤路口的一个中介机构为了方便给我介绍工作，就伪造了这个证件。不过，我每次到雇主家工作几天，就会如实相告，因为我不想欺骗雇主。”因为这名月嫂的诚实和工作技能不错，何女士没有因此而辞退她，雇用了6个月。
“是否查询过你家月嫂所持证件的真伪？”记者问了6名雇主，4人说“没怀疑过，也就没查”；两名雇主说“想过，但是不知道怎么查”。
南宁一家家庭服务公司客服主管覃女士告诉记者，去年，一名持中级证的月嫂找到他们公司，查看证件时觉得有问题，她上网一查，发现此人的证件是假的。覃女士解释说，假证书不一定是持证月嫂本人做的，很可能是参加了不正规的月嫂培训机构的培训，培训机构为了简化培训程序和收取培训费用，私下里给月嫂伪造的证件。
对于证件的真伪，雇主可以打开自治区人力资源和社会保障厅的官方网站，在网页下方的“职业资格证书查询”，最后输入月嫂的相关信息即可证实其所持证件的真伪。
中介机构较混乱
月嫂中介机构很多，可是请一名合意的月嫂却十分困难。雇主王女士称：“找一名合意的月嫂像找一个好老公一样困难。”请月嫂为何如此难？记者采访发现，中介机构的管理混乱、无序竞争和哄抬价格，是一个重要原因。
一个小房间，加上桌椅和电话，再办个营业执照，一个合法的中介机构就成立了。3月23日上午9时许，记者沿着东葛路，从长湖路口走到共和路口，发现街边有9个挂“月嫂”牌子的中介公司。记者拨通其中3家中介的电话，对方均称：“现在的好月嫂很紧张，找一个合适的不容易。你先留电话，有合适的再与你联系。持高级证的月嫂，一个月要6000元左右。”
当日下午3时11分，记者接到一家中介机构的电话称，有一名持中级证书的月嫂，月薪4000元，中介费200元，试用期为7天，过了试用期要求换人的，雇主需要再交一次中介费。
据介绍，在正规的中介机构，一名持初级证的月嫂，月薪在2000元左右；持中级证书的月嫂，月薪在3000元左右；持高级证书的月嫂，月薪4200元左右；中介费只收一次，直到介绍到雇主满意的月嫂为止。有些中介机构为了扩大收益，通过高要价的方式说明介绍的月嫂好，令不少雇主花了冤枉钱，而且哄抬了月嫂的薪水。
雇主蒋女士说：“去年1月，我家孩子出生请月嫂时，中介公司说‘试用期满再介绍，要重新交240元中介费’。在月嫂试用的一个星期里，月嫂干净利索，且感觉很专业，可是试用期过后像变了一个人似的——不仅懒惰，还顶嘴和偷喝孩子的奶粉，气得我直想辞掉她。我找中介时，对方让我重新交中介费，我只好换一家中介公司。我觉得，那个月嫂是中介公司骗取中介费的托。”
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