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长安：家政市场缘何年年“保姆荒”
发布日期：2011/12/28 14:17:25       阅读人数：963       来源：互联网       作者：未知
 
　　近年来，家政市场持续供不应求，不少雇主都声称找保姆难，找好保姆更是难上加难。而事实上，在保姆这方面，也存在着一个好雇主难找的问题，部分家政从业人员甚至因此转行，今天就让我们近距离地了解家政行业，看看雇主与家政从业人员之间到底存在什么问题，为什么年年都出现“保姆荒”。
　　这家家政服务公司的负责人高小姐告诉记者，她这里平均每天都有数十名客户打电话或者上门找保姆，而其中又以全能型保姆也就是既能打扫煮饭，又能带小孩管理家庭的住家保姆最受欢迎，工资最高，但不少雇主都是乘兴而来，扫兴而归。
　　家政公司负责人高小姐：“真的如果具备这些能力的情况下，很多雇主都愿意出2500到3000块钱也有，很多人很容易接受的，但是我们这边的保姆能到这种职位就比较空缺了，很多人达不到。”
　　高小姐表示，如果保姆的技能比较单一，比如说只会清洁或者做饭，雇主就只愿意出1000元左右的月薪，而此时保姆又都嫌工资低，不愿意去。因此就出现了雇主找不到保姆，保姆又找不到能够满足自己条件的雇主的情况。
　　针对这一情况，高小姐也为公司的保姆推出免费培训的服务，但是不少保姆都不愿意吃这免费的午餐。
　　家政公司负责人高小姐：“作为她来说，她觉得我这么大年龄，我学了好像也没什么用，有一部分人是这么想的，如果想在这个行业做好的话，她肯定要学，因为人都是学到老，做到老，你学得好的情况下，你肯定可以从一个级别，初级的到中级，中级的到高级保姆。”
　　今年43岁的黄阿姨已经在我镇从事家政行业近10年了，通过培训，她现在已经是一个月薪2500元的高级保姆了。当然，她的工作也就远远不只是洗衣做饭、带小孩这么简单了。
　　黄阿姨的雇主周静：“她还要担负起家里的其它的，比如说有亲戚来她要应酬，她还要做饭，她还要照顾一下亲戚，包括家里的钱，她也要考虑，孩子的学费、管理费，一些家里的一些东西。”
　　黄阿姨的雇主周静告诉记者，她在挑选保姆的时候，能力固然重要，而是否有良好的品行、是否用心对待她的家庭也是她非常看重的。在周静的眼中，黄阿姨是最理想的保姆，而在黄阿姨的眼中，周静也是她10年来接触过的最好的雇主。黄阿姨告诉记者，她以前也在多个家里做过保姆，有的是工资太低，有的则是雇主成天横挑鼻子竖挑眼，完全把保姆当成下等人，而这正是让她最无法接受的。
　　黄阿姨：“我们做阿姨的又不蠢，只是没有钱，帮你做事只是没有钱，你很贬低对我们我们还是知道的。有些一个大房子他不给你睡要睡到杂物房这样的事情还是有。那就留不住阿姨，你老板你对我好我对人好都是这样。”
　　而在周静家里，黄阿姨能够感觉到他们是真的把她当成一家人看待，所以5年来，她也一直用心对待这个家庭。事实上，雇主和保姆同住在一个屋檐下，难免有时候会发生摩擦，如果双方都不摆正心态，矛盾不断升级，最终就会导致双方关系破裂。
　　黄阿姨的雇主周静：“主要还是宽容吧，最重要是宽容跟包容。”
　　看来，这保姆眼中的好雇主也无非就是平等待人和宽容两点。另外，有关专业人士指出，家政公司作为雇主和保姆之间的中介，也需要充分发挥起桥梁纽带作用，比如说在雇主上门找保姆时，就应该要求雇主不要有过多的尊卑之分，而派遣一个保姆到雇主家去时，同时了解雇主的需求，在派遣保姆到雇主家去之前，先针对雇主的需求，对保姆做一些个性化的培训，以满足雇主的要求，特别是要提醒保姆不要将以前雇主家的生活习惯带到新的雇主家，而是要积极适应新的环境，这样才能在雇主和保姆之间形成良性互动。另外，还应该在合同中明晰地界定好双方的权力与义务，万一发生了什么不可调解的纠纷，也可以通过法律途径解决。
　　家政公司的有关负责人表示，他们现在已经在周边省市招聘保姆，而且正在完善相关的培训制度，希望通过培训提高保姆的职业技能，从而提高他们的工资待遇、社会地位，吸引他们留在这个行业，有效缓解“保姆荒”。（谭雯 吕剑锋）
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