|
“孩子没入园，老人又不在身边，夫妻俩平时工作忙，打算请个住家保姆，帮忙带小孩，做家务，工资高点没关系，关键是人要好，干活要好，否则怎叫人放心？”昨天中午，在干将路一家家政公司，市民郑先生告诉记者，新年临近，自己跑了五六家中介也请不到阿姨。”
昨天，在苏州市家庭服务行业协会成立仪式上，市人社局农民工工作处有关负责人在接受记者采访时表示，人口老龄化加速到来、家庭规模日趋小型化、高端人才不断集聚，我市家政服务市场正不断细分，需求越来越大。记者证实，我市明年将出台相关扶持意见，就家政服务业从业人员技能培训、持证上岗，以及中介机构、雇主、从业人员三方的责权利等作出明确规定，“郑先生们”可望再无“后顾之忧”了。
节前家政业供需比达1∶5
“年年春节保姆荒，今年势头来得更猛，平时供需比保持在1比1、1比2的，眼下平均1个钟点工有5家人来抢！”昨天，人民路春光服务中心负责人肖莪告诉记者，“月子保姆的月工资，目前已经达到6000元，法定节假日每天再加100元，“同时具备涉外家政、月子保姆、育婴师、女性保健按摩这4张资格证书的阿姨，我们叫做‘金牌阿姨’，现在平均每个阿姨的预订户已超过10家”。
市人社局摸底发现，截至今年5月，我市在工商部门注册，且正常营业的家政服务企业有27家。据不完全统计，常年从事家政业的有2万多人，多为下岗失业人员和农村妇女，年龄在40 -55岁之间，主要项目有做家务、照料老人、看护婴幼儿、看护病人、护理孕产妇等，用工形式分住家保姆、全日制保姆和钟点工等。其工资水平大致是，住家保姆每周休1天，平均月工资2200-3000元左右，全日制保姆每天工作8－10小时、每周休一天，平均月工资2000元左右，钟点工平均每小时工资15－20元。
肖莪告诉记者，市妇联此前一项调查显示，苏州有48.3%的家庭请过家政服务员，66.8%的家庭认为有必要请家政服务员。“按2010年苏州市户籍人口推算，仅市区的家政服务员需求人数就达到24万，供不应求已成为家政行业发展的一个瓶颈”。
无证上岗无序竞争成“隐痛”
石路一家月嫂公司的负责人程青告诉记者，“家政业正由过去简单的‘保姆式’服务，朝专业、细致的方向发展。复合型、全能型管家等家政员日显短缺，供需结构性矛盾突出。”
据了解，家政从业人员主要来自农村，还有城里的下岗失业人员。“由于我市目前尚未实行持证上岗制度，加上供需失衡，从业人员参加技能培训的积极性不高，普遍缺乏职业素养，难以满足市场的需求”，程青说，“有的甚至无视合约、不安心工作，无故要求加工资，动不动就炒东家鱿鱼。”
“家政服务业进入门槛低，对资金、技术要求不高。”对此，有关人士表示，目前市场上缺乏统一的行业标准和服务质量体系，也没有法律法规的保护和制约，市场良莠混杂、无序竞争。“服务机构、雇主、从业人员三方的责任、权利、义务没有明确，服务质量和合法权益难以得到保证，每一方都存在后顾之忧”。
明年公布家政“工资指导价”
昨天成立的苏州市家庭服务行业协会有47家会员单位，其中培训就业等管理服务机构7家，家庭企业、民办非企业等40家。市人社局副局长周文蓉表示，协会将建立行业自律机制，促进会员单位依法经营，并制定行业服务标准，提高服务质量，协调服务价格。
在深入调研的基础上，我市明年将出台扶持家庭服务业发展的相关意见。据了解，该意见将从鼓励吸纳就业、鼓励市民创业、加强从业人员技能培训、引导从业人员持证上岗、维护从业人员合法权益等方面，明确家庭服务业各项具体扶持政策。
记者获悉，明年开始，该协会将在职能部门指导下，制订家政服务员工资价位调查方案，每年公布一次行业工资指导价位。另外，还将在充分调研的基础上，借鉴上海经验，尝试与保险公司合作，联合推出家政行业综合保险。（邵群）
|