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73项家政服务进社区质量咋样社区会监督
发布日期：2011/9/21 14:06:50       阅读人数：868       来源：互联网       作者：未知
 
　　依托社区开展，既能提供家政服务，还能进行家政培训，并负责安排上岗

　　本报9月19日讯（记者 王茜）居民不出社区，通过上网或电话预约，即可享受家政服务，社区将对服务质量和效果进行监督。这一家政服务的模式，今日上午在太原六城区20多个社区启动。在迎泽区双塔寺一社区，家政公司服务人员告诉居民家政服务的操作指南。同时，对有意愿从事家政服务的居民，家政公司将进行培训，合格后负责安排上岗。

　　今日上午，家政服务进社区的具体承办单位，太原市颐祥家政服务公司工作人员，专门来到双塔寺一社区开展讲座。“社区开展家政服务后，只要拨打电话或者登录网站，就可以不出社区享受服务”。家政服务公司介绍，收到居民预约单，他们会安排相关人员服务，包括保姆、家庭保洁、小时工、病人陪护和装修装饰等10大类73项。

　　一台电脑、一台打印机、办公桌和文件柜，在双一社区办公室，已开辟出专门一片家政服务区，社区也安排工作人员专职负责此项工作。“居民都特别信任社区，有什么事都愿意来找社区。以前，就有不少居民来社区找家政服务人员，但我们一直没有开展这项工作，没有这些资源。”社区工作人员阴毅慧说道，再过几天，等安装好系统软件后，社区家政服务就正式开展了。

　　家政服务进入社区后，一方面方便了居民，另一方面社区将对服务质量和效果进行监督。“居民信任社区，既然利用社区这个平台提供家政服务，我们就会负责。入户跟踪。”阴毅慧说道。就价格方面，对于一些老年人或身体不便者，还将有一定程度的优惠。社区也会定期开展生活知识培训，便捷居民生活的同时还提高了生活的质量。

　　此外，社区居民如果有意愿从事家政服务，也可以参加培训，只要合格后将安排上岗。此次，第一批二十余家社区，是通过太原市民政局推荐选出，覆盖六城区，今后还将进行扩面，最终形成网络化服务、规范化运作的家政服务体系。

　　作者：王茜
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