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多方因素导致保姆荒
未来杭州可能出现硕士(博士)保姆
对于近段时间保姆的极度紧缺，大多数家政负责人表示过年外来务工者返乡是最重要的因素，“每年这个时候的保姆荒都会成为常态。”“三替”公司董事长陶晓莺说，“家政行业的从业人员多为外来务工者，到了年底工资结清，拿到红包之后他们都赶着回家过年了，而今年的‘保姆荒’比往年来得更早一些。”
贝因美的占红燕认为，虽然这几年保姆的薪酬有了大幅度的提高，但相比这个行业的辛苦与劳累，这点薪水还是显得诱惑力不足，“拿月嫂来说，婴儿和产妇的衣食住行都得24小时全程照料，不得有半点差池，不但专业要求高，精神压力也大。本地人都吃不了这个苦。”
为了留住月嫂，“贝因美”除了提高工资福利外，还为她们提供各种培训，建立完善的考评和激励机制，让这支员工队伍保持在相对稳定的状态。
而“春风家政”的杨长友认为造成今年的“非常状况”除了务工者返乡外，还有三个很重要的因素：第一，今年的物价上涨非常厉害，一部分低收入的保姆难以维持杭州高消费的生活；第二，现在一些西部地区的经济有了很大程度发展，原本外出的人“回潮”去家乡发展；第三，杭州周边如富阳、萧山、临平等地的企业大幅提高工资，把一部分人吸引过去。”
未来杭州可能出现硕士(博士)保姆
“平均每年涨上300元是常态，而且涨上去了就下不来。”杭州51家政网负责人卜胜君多年从事家政服务第三方平台，对于每年保姆工资的变化已经了如指掌。每年保姆工资一般都是在春节前后开始涨价，除了个别涨得特别离开的之外，一般涨上去了就很难回落。
卜胜君认为，事实上，春节只是个涨价的时机，保姆工资上涨根本上来说还是物价水平上涨，如果物价下来了，那他们工资也会下来，但目前来看并不现实。
浙江树人大学家政学研究中心主任朱红缨说，保姆工资的上涨有三方面的原因：一是GDP的逐年递增，作为社会劳动者之一的保姆工资也必然同步增加；二是短期的市场供求关系变化，比如春节期间需求大量增加而从业者放假，造成每年这一阶段家政业“一工难求”的现象惯例性地发生；三是保姆业自身也在发展，经历了多年摸爬滚打，保姆自身的专业素质也在不断地提升，他们开出更高的价格也是理直气壮的。
在美国、加拿大等国家，家政作为一个专业学科已经诞生了不少家政硕士、博士，形成了“家政研究”、“家政教育”和“家政实业”比较完整的学科体系和职业体系。在中国，由于缺少学科专业的支撑，家政服务业作为家政实业之家政产业大类中的一部分，也有不少高级人才。但是目前，杭州还没有相关的硕士、博士，市场上家政服务整体素质还有待很大的提升。
今年9月份国务院开始实施五大措施发展家庭服务业，大力培训家政服务行业的专业人才，政府开始重视家政服务行业，也希望从家政学的源头更加得到重视，从而真正地提高家政服务业的专业水平和市场运作水平。我们可以相信，不久之后，杭州作为生活品质之城，市场也将可能诞生家政硕士、博士，将来他们的薪资水平只会比现在更高。
每日商报 汪琦
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