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与保姆友善相处 兼顾双方需求

发布日期:2011-6-7 12:44:38       阅读人数:3925       来源:互联网       作者:未知
 

  保姆辞职的原因有多种,对此,专门机构做过一项社会调查,数据统计结果显示,雇主留不住好保姆的原因有以下五种。

  第一,只增加工作量,不增加工资。平心而论,仅就人的惰性和贪欲而言,谁都希望多挣一些,少干一点。尽管雇主请来的是一位家庭保姆,但这并不意味着一旦进入家庭,就要承担起所有的家务劳动。刘女士聘请桃红时的口头承诺是“请你与老太太做伴儿,不要让她走失、不出危险即可,并没有累活儿让你干”。然而,事实并非如此,乐此不疲的牌局,纷至沓来的聚会,大大增加了桃红的工作量,使她感到不满。再有,不要以为桃红不懂行情,保姆为了维护自身利益,十分注重同行与同行之间、同乡与同乡之间的横向比较。比如:工作量、工资水平,以及休息天数等等。一旦觉得自己亏了,自会提出加薪要求,或者主动辞职,另谋高就。

  第二,规矩太多,颐指气使,全然不考虑保姆内心感受。记得前不久,我的一位朋友的老父住院了,我到病房看望。病房中还有一位由男护工看护的年迈老人。闲聊间,那位老人的儿子进来了,这是一个看上去很有派头儿的中年人。中年人进门的第一句话不是问老人的病情如何,而是询问老人对男护工的评价:“他表现怎么样,您满意吗?”未等老人开口,他掏出一张纸币,打发护工出去购物。护工刚一出门,中年人盛气凌人地说:“老爷子,您别不好意思使唤他,咱可是花了钱的呀,如果他不中用,我马上把他‘剔儿’了。”中年人还不放心,又对病友说:“我老爹好心眼儿,有委屈不肯说,你们帮我看着点儿。当然了,我没别的意思,只怕他对老爹照顾不周。”得不到雇主信任,会让护工产生怨气,主动提出辞职。

  第三,处于雇主监视之下,得不到尊重,没有安全感。比如:有一些疑心重的主妇,为了达到监控目的,处心积虑地为保姆增设一项工作任务,填写“日志”。要求保姆按小时记录活动内容,谨防外出游玩儿、偷懒或私自在家看电视等等。此外,还时不时地打电话询问“你在干什么”,更有甚者采取突然袭击,冷不丁进门“查岗”。

  第四,求全责备,希望保姆成为万能超人。有些雇主既想让保姆把家里收拾得窗明几净、烧得一手好菜,又想让她乖巧伶俐,招待朋友时彬彬有礼,接听电话时应答自如,让主人感到脸上有光。

  第五,雇主经常晚归,却不提前通知保姆。有些雇主不尊重保姆劳动成果,不体谅保姆的承受能力。原本人家按照计划做好了饭菜,却见不到雇主家人。这样,不仅加大了保姆的工作量、打乱了晚上的活动安排,更无法按时休息。

  其实,从某种意义上说,无论你承认与否,自从保姆进家那天起,已经成为你家庭中的一员。所以,雇主也应像对待家人一样,尊重她的感受,考虑她的需求。如果雇主只是一味地考虑个人利益,再好的保姆也留不住。只有兼顾双方需求,才能稳固供需关系,友善相处。