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家政公司爽约两次 市民投诉到96155

发布日期:2011-5-24 12:48:00       阅读人数:1273       来源:互联网       作者:未知
 

市民李先生怒向96155昆明家政服务热线投诉,原本和家政公司约定了确切的时间,可接连两次,在约好的时间工人都没出现,即使家政公司多次道歉并表示免费服务一次,但李先生坚决要更换一家。

近日,家住麻园附近的李先生想彻底打扫一下厨房和卫生间,于是找了一家家政公司,商量好两天后的下午2点30分,工人准时到家里打扫。可当天李先生在家等了一天,连家政公司工人的人影都没见着。李先生找到家政公司一问,家政公司居然忘了安排。“这几天行程排得太满了,一下忘记了。”工作人员不断道歉。

家政公司再次与李先生商定两天后的下午2点30分准时到家里服务。可是到了约定的时间,家政公司的工人仍没出现。直到一个多小时后,工人才匆匆赶到李先生家门口。“太过分了,一次也就算了,第二次还是这样。”李先生为此很生气,不愿意让这家家政公司为他服务,并致电96155昆明家政服务热线投诉。

家政公司解释是工作人员把李先生的号码记错了,一直没有找到李先生家的准确位置,才迟到那么久。家政公司再次向李先生致歉,并承诺免费为客户打扫一次,可李先生认为“这是信誉问题,接连两次掉链子,不愿意再相信这家公司了”,拒绝了免费服务,执意要更换一家家政公司。