近日成立的市职工技术协会家政分会,其60余个家政公司会员,今后将实现统一形象标志、统一收费标准、统一管理模式等六个统一。
据了解,目前我市家政企业有200余家,家政行业存在着企业无序竞争、市场秩序混乱、缺乏正规培训、服务质量差、用户投诉频繁等问题。
市职工技术协会家政分会,是市总工会职工技术协会利用工会牵线搭桥,帮扶资助优势,为解决下岗职工、农民工就业,吸纳我市规模较大、声誉较好的60多个家政公司而成立的。
这些家政公司今后将推行六个统一:统一形象标志,即家政公司统一标志,服务人员统一着装或配戴统一徽标;统一管理模式,即家政公司与服务人员、家政公司与用户间均要签订统一规范的合同;统一管理制度,即家政公司对服务人员的个人档案及健康状况等资料进行归档管理;统一规范程序,即对服务质量及服务标准进行规范化分类管理;统一收费标准;统一职业培训,即为服务人员提供规范化的家政技能培训,提高其业务素质。通过上述六个统一,促进并推动全市家政行业健康发展。
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